Компания ДТЭК Днепрооблэнерго увеличила перечень сервисных инструментов для населения, запустив проект по дистанционному заключению договоров о пользовании электроэнергией, передает krivbass.city со ссылкой на пресс-центр ДТЭК Днепрооблэнерго.
Эта услуга действует на данный момент в Днепре, Никополе и Кривом Роге, а в скором будущем компания планирует расширить эту возможность и на другие населенные пункты региона.
В Днепропетровской области уже около 500 тыс. абонентов являются пользователями Личного кабинета, который размещен на сайте компании, где они могут сами оплачивать и проверять свои расходы, потраченные на электроэнергию.
Теперь вводится новый сервис - заключение договоров о пользовании электрической энергией удаленно. Ведь раньше данная процедура была доступной лишь при обращении в один из Центров обслуживания клиентов (ЦОК) ДТЭК Днепрооблэнерго, теперь же это можно будет сделать через сайт компании.
Для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, клиенту нужно заполнить свои личные данные в необходимой форме на странице www.doe.com.ua, а также приложить заполненную и отсканированную форму заявления вместе с копией необходимых документов и отправить. Затем, после проведенных операций сотрудником, на электронную почту, указанную при оформлении, будет отправлено соответствующее уведомление. Помимо этого, с клиентом свяжутся по номеру телефона и уточнят время, дату, место, где ему вручат уже готовый проект договора для подписания.
Как видим, ДТЭК Днепрооблэнерго идет в ногу со временем и стремится к тому, чтобы сократить бумажную работу и время своих клиентов.Читайте также: Для удобства жителей Кривого Рога: ДТЭК Днепрооблэнерго теперь в Viber