Ми продовжуємо розмову щодо реконструкції газових мереж та обладнання, послуги щодо чого на експертному рівні надають фахівці Криворіжгазу. На наші запитання відповідає директор з капітального будівництва АТ «Криворіжгаз» Михайло Жих.
- Продовжуючи тему про заміну опалювального обладнання, поясніть - коли виготовляються технічні умови, а коли ескізний проект для заміни саме котла?
- Технічні умови виготовляються у тому випадку, якщо під час заміни опалювального котла змінюється потужність, функціональне призначення обладнання та система димовідведення. Але за умови, що заміна котла не потребуватиме збільшення типорозміру комерційного лічильника газу, вже встановленого в приміщенні замовника. Якщо відбувається збільшення типорозміру лічильника, тоді на клієнта чекає процедура приєднання, що вимагає дещо іншого документального оформлення.
Ескізний проект виготовляється лише у тому випадку, коли не відбувається зміни функціонального призначення котла, його потужності та системи димовідведення, і коли клієнту не потрібно робити нових гідравлічних розрахунків. Наприклад, здійснюється заміна одного котла на інший, але при цьому потужність й принцип дії приладу залишаються незмінними, а змінюється тільки компанія-виробник.
- Доведіть мені, а заразом й усім іншим криворіжцям, чому весь комплекс робіт по заміні котла варто довірити саме Криворіжгазу?
- Основних причин – чотири.
Передусім – це комплексність послуги. Фахове виконання послуги з реконструкції однією організацією, себто - Криворіжгазом, дозволяє заощадити час і кошти замовника, бо йому, зокрема, не доведеться самостійно контролювати процес реконструкції. Клієнт один раз звертається до «Клієнтського простору 104.ua» із заявою, надає пакет документів і очікує вдома на реконструкцію.
Якість послуги. Реконструкцію виконує кваліфікований та атестований персонал, який щодня здійснює вузькоспеціалізовані види робіт. Причому, це особливі роботи, пов’язані саме з газифікацією, при якій вимоги до виконання більш ніж серйозні.
Безпечність послуги. Криворіжгаз має необхідне сертифіковане обладнання, яке дозволяє виконувати роботи з підвищеним рівнем небезпеки будь-якої складності. Всі матеріали, які нами використовуються, проходять спеціальний багатоступеневий контроль та відповідають міжнародним стандартам якості.
І, врешті, доступність такої послуги. Персональний менеджер «Клієнтського простору 104.ua» контролює процес послуги з реконструкції. Клієнт у телефонному режимі завжди може поцікавитися станом виконання робіт та, за потребою, скорегувати час їх виконання відповідно до своїх планів.
Для попередніх консультацій щодо законної та фахової заміни опалювального обладнання загалом і котла зокрема, замовнику дуже варто звернутися до одного з центрів «Клієнтський простір 104.ua». Нагадаю, що таких центрів у нашому місті нараховується чотири, вони розташовані за такими адресами: вул. Віталія Матусевича, 2-а, пр. Поштовий, 19, вул. Ракітіна, 11, вул. Володимира Великого, 29-в, час роботи - понеділок-п'ятниця з 8.00 до 17.00, без перерви, довідкові телефони 46-26-104 або 067-62-92-104.