На предприятие, которое является одним из поставщиков услуг, внедряют современные сервисы коммуникаций для удобства криворожан.
Об этом рассказали krivbass.city в ПАО "Криворожгаз".
"Чтобы быть ближе к нашим потребителям и для их удобства, совершенствуем систему обслуживания и внедряем современные сервисы коммуникаций. Для того, чтобы качественно предоставлять услуги, нам необходимо получать обратную связь от каждого клиента", - сообщили в Криворожгазе.
Специалисты предприятия сообщили, что если потребитель в течение этого года не имел возможности связаться с нами и актуализировать свои данные, как потребителя природного газа, то ему необходимо срочно прийти в Центр обслуживания клиентов по одному из адресов: улица Виталия Матусевича, 2-я; проспект Почтовый, 19; улица Ракитина, 11; улица Владимира Великого, 29-в.
Отметим, режим работы Центров: понедельник-вторник с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00, без перерыва. Прием потребителей, которые обратились для актуализации своих данных осуществляется вне очереди.
Также можно актуализироваться не выходя из дома следующими способами:
- позвонить в Контакт-центр по номеру (067)6292104 или (056)4626104;
- зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте 104.ua;
- передавать показание счетчика необходимо с 1 по 5 число: ·
- послав СМС на короткий номер 7104. В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ – 10 цифр расчетного счета, ХХХХХ – показание счетчика (до 5 цифр);
- через мобильное дополнение 104 Mobile, загрузить который можно как в Google Play так и в AppStore.
- при помощи бот чата 7104ua в мессенджере Viber.
Читайте также: В Криворожском коммунальном предприятии рассказали о долгах и должниках, которые борются незаконными методами