Криворожанам советуют требовать денежную компенсацию при отсутствии электричества более суток, передает krivbass.city.
Об этом рассказали в Национальной комиссии по государственному регулированию в сфере энергетики и коммунальных услуг.
При отсутствии электричества более 24 часов абонент имеет право на получение компенсации.
"Компенсаци предоставляется в течении 75 дней путем уменьшения суммы в счете на оплату электроенергии. Сумма компенсации составляет 200 гривен", - рассказали в НКРЕП.
При этом в Национальной комиссии отметили, что компенсация не предоставляется в случае доказанных форс-мажорных обстоятельств, доказанной вины самого потребителя, которые привели к аварийному перерыву.
Перерыв считается плановым, если абоненты предупреждены за 10 дней до отключения.
"Для правильной фиксации отсутствия электроэнергии необходимо сообщать в Колл-центр", - подчеркнули в Национальной комиссии.
Ранее писали: Передать показания счетчика можно еще проще, - Днепровские электросети