Криворожане теперь могут возвращать лекарства в аптеки – вступил в силу новый закон

С 1 января 2019 года вступили в силу изменения к закону Украины о защите прав потребителей, согласно которым граждане Кривого Рога могут возвращать аптекам купленные медпрепараты.

О подробностях данного нововведения на своей пресс-конференции в Днепре рассказал экономический эксперт Михаил Крапивко, передает krivbass.city.

По словам эксперта, теперь каждый покупатель имеет право вернуть медикаменты и товары медицинского назначения в аптеку при наличии чека, а также при ненарушенной упаковке.

«С 1 января вступает в силу Закон «О внесение изменений в Налоговый кодекс Украины», туда внесены изменения в «Закон защиты прав потребителей». Там говорится о том, что при наличии чека, подтверждающего документа можно вернуть лекарства в аптеку. Это касается лекарств, а также и товаров медицинского назначения: протезов, медицинских приборов и т. д.», – отметил М. Крапивко.

Вернуть медикаменты можно только при условии, что упаковка не нарушена. Также возврат возможен тогда, когда человек приобрел лекарство с истекшим сроком использования. Или же когда курс лечения прекратился, либо же остались медикаменты. Общие нормы закона говорят, что потребитель может в течение 14 дней вернуть любой товар, практически не поясняя причин.

«Стоит заметить, что возможен риск, например, с мошенничеством дорогостоящих препаратов. Так как ограничений в законе нет. Здесь уже работники аптек должны знать, как правильно оформлять возврат дорогостоящих препаратов. Любой возврат происходит при наличии документов, которые подтверждают личность. Все данные вносятся в заявлении», – подчеркнул эксперт.

Советы специалиста в случае, если у вас отказались принимать лекарство – обращаться  в Инспекцию по защите прав потребителей.

«В первую очередь, вам нужно задокументировать факт отказа, написать заявление, возможно даже снимать на телефон. Когда у вас будет задокументирован факт отказа, тогда в соответствии с законом аптеку можно будет «наказать», – сказал он.