Национальная комиссия по вопросам регулирования в сфере связи и информатизации Украины (НКРСИ) запретит мобильным операторам на законодательном уровне взимать плату за услуги, которые подключают в качестве "подарка", передает krivbass.city.
Об этом сообщила пресс-служба НКРСИ.
На заседании комиссии по вопросам регулирования в сфере связи и информатизации приняли проект изменений к Правилам предоставления телекомуслуг. В правилах более четко прописали все услуги и сроки.
"Теперь оператор не сможет снять с пользователя деньги без его ведома. Это будет возможно только после того, как оператор подтвердит свое согласие с помощью "кода подтверждения", который будет приходить каждый раз при заказе услуги. Он одноразовый и создан для того, чтобы защитить мобильный счет от бесконтрольной пропажи денег", - говорится в сообщении.
Кроме этого, оператор обязан сообщать абоненту все условия и полную стоимость услуг.
Помимо этого, операторам запретили включать в тарифные планы услуг доступ к контент-ресурсам.
В сообщении говорится, что регулятор пошел на такой шаг из-за большого количества негативных обращений на действия операторов. А это, за период с 2016 по 2019, 1266 обращений о нарушениях прав потребителей.
"Все чаще абоненты мобильных операторов жалуются на списание средств за контент-услуги без их ведома, при этом услуга не заказывалась и не использовалась", - отметили в НКРСИ.
Читайте также: Отопительный сезон в Кривом Роге под угрозой, - ДТЭК