«Укртелеком продовжує безперервну діяльність, адже в умовах поширення коронавірусної інфекції COVID-19 важливість сталого надання послуг зв’язку зростає ще більше», - повідомляє підприємство на офіційному сайті.
Укртелеком вживає наступні заходи:
- з 18 березня 2020 року тимчасово припинено фізичний прийом абонентів у своїх Центрах обслуговування;
- з 18 березня 2020 року частина співробітників переводиться на дистанційну роботу;
- з 18 березня 2020 року ремонтні роботи проводяться без доступу до приміщень абонентів за виключенням соціально важливих об’єктів.
Форми зворотного зв’язку із ПАТ «Укртелеком»:
- гаряча лінія 0 800 506 800, працює цілодобово (дзвінки безкоштовні з мобільних та стаціонарних телефонів);
- форма зворотного зв'язку на офіційному сайті у розділі Допомога або за посиланням http://new.ukrtelecom.ua/help//;
- сторінка у соціальній мережіhttps://www.facebook.com/Ukrtelecom/ (у приватні повідомлення).
Залишити заявку в автоматичному режимі можна за одним з цих номерів:
- 0 800 506 508 – ремонт телефону;
- 0 800 506 575 – ремонт радіо.