Обслуговування будинку, постачання води та газу, вивіз сміття і користування ліфтом. Як бути з платою за комунальні послуги, якщо людина вимушено покинула свою оселю або її будинок зруйновано? Такі питання виникають досі, тож у департаменті житлово-комунального господарства та будівництва Дніпропетровської ОВА дали роз’яснення.
«Відносини між постачальником комунальних послуг та споживачем врегульовані договором. Ним передбачені й нарахування та оплата, – роз’яснює заступник директора департаменту Дмитро Стороженко. – Виїхали під час війни, повідомте про це компанію, що надає послугу. Засвідчіть свою відсутність довідкою з місця тимчасового проживання».
У першу чергу це для тих, хто відсутній вдома більше 30 днів і чия оселя без приборів обліку. Надавши документальні підтвердження, вони можуть бути звільнені від сплати за низку комунальних послуг. Поінформувавши компанію-постачальника уникнуть зайвих клопотів і ті, у кого встановлені лічильники.
Є послуги, сплачувати за які потрібно. Серед них опалення. Причина в тому, що тепло подається на весь дім. Індивідуально відключити від нього споживача складно та шкідливо для будинку.
«Платити треба й за обслуговування будинку. З цих коштів утримується вся багатоповерхівка та прилегла територія, а не конкретна квартира. У разі надання управителем послуги не у повному обсязі, має бути здійснений перерахунок», – зазначив Дмитро Стороженко.
У випадках руйнування житла, комунальні послуги споживачеві не надаються. Тож і жодних рахунків виставляти людині не можуть.
Не нараховуються під час війни й штрафи за несвоєчасну оплату «комуналки». Під забороною й припиняти надання послуги через те, що споживач за неї не розрахувався. Це передбачено Постановою Кабінету Міністрів України.
Також читайте: Чи потрібно готуватися до щеплення? Корисно від МОЗ