В «Криворожгазе» решили не отставать от веяний времени, и внедрить для своих клиентов новые онлайн-услуги: теперь заявку на подключение газа (после отключения за долги), как и на ряд других услуг, можно подать в онлайн-режиме.
Об этом сообщила пресс-служба ПАО «Криворожгаз» на официальной странице компании в социальной сети Фейсбук, передает krivbass.city.
«Для экономии Вашего времени, быстрого и качественного решения вопроса в сфере газоснабжения, внедрены новые онлайн услуги, которые Вы можете заказать не выходя из дома», – говорится в сообщении.
Оказалось, что сотрудники газораспределительной компании готовы по онлайн-заявкам выполнить следующие услуги:
- восстановление газоснабжения после отключения за долги и за технические нарушения: клиенту необходимо предоставить отсканированные документы на электронный адрес [email protected], паспорт владельца, идентификационный код владельца, квитанцию об уплате долга, акт на прекращение газоснабжения;
- прекращение газоснабжения: клиенту необходимо предоставить отсканированные документы на электронный адрес [email protected], паспорт владельца, идентификационный код владельца;
- замена газового оборудования: клиенту необходимо предоставить отсканированные документы согласно оборудования, которое меняется, на электронный адрес [email protected]. Перечень документов Вы можете узнать у специалиста контакт-центра, позвонив по телефону: 067-62-92-104, или на сайте 104.ua;
- установление коммерческого узла учета газа: клиенту необходимо предоставить отсканированные документы на электронный адрес [email protected], паспорт владельца, идентификационный код владельца
В сообщении подчеркивается, что газовщики готовы обрабатывать онлайн-заявки в той же последовательности и с теми же процедурами, как и обычные.
Для криворожан же такой способ передачи заявок выльется в огромную экономию времени: на поездку туда-обратно, а главное – позволит избежать многочасового стояние в длиннейших очередях, которые ежедневно выстраиваются в Центрах обслуживания клиентов Криворожгаза.
Напомним, ранее мы писали о том, что в Кривом Роге прекратили подачу тепла в дома горожан.