Відтепер консультації з найрізноманітніших питань соціального захисту жителям Дніпропетровщини надає чат-бот. З моменту його запуску люди отримали понад 93 тисячі консультацій. Про це повідомили в Дніпропетровській обласній військовій адміністрації.
Читайте також: дізнатися відповіді на запитання, що турбують: у Кривому Розі чиновники онлайн поспілкуються з мешканцями
Чат-бот «СоцДопомога» працює через Telegram. За понад рік він надав більш ніж 93 тис консультацій. Серед найпопулярніших розділів – підтримка переселенців та захист дітей.
«СоцДопомога» – це автоматичний помічник. У будь-який час доби він готовий дати відповіді на найбільш розповсюджені питання у сфері соцзахисту. Евакуація з небезпечних територій, підтримка ВПО, допомога при народженні дитини та «пакунок малюка», військове право та багато іншого», – розповіла директорка департаменту соцзахисту населення Дніпропетровської ОВА Олена Кришень.
Окрім автоматизованих відповідей, можна отримати й консультацію фахівця. Для цього потрібно у головному меню перейти у розділ «Соціальний менеджер» та відправити повідомлення профільному спеціалісту. Такою послугою у 2023-му скористалися більше 2 тис людей.
Долучитись можна за посиланням.
Раніше ми розповідали: національна програма з популяризації англійської: які освітні платформи доступні мешканцям Кривого Рогу.