Пріоритетом та першочерговим завданням для АТ «Укрзалізниця» у пасажирському секторі є розвиток та покращення сервісних послуг, розширення сервісу щодо харчування в поїздах та інших додаткових послуг. Про це повідомляють у прес-центрі «Укрзалізниці».
«Ми будемо боротися за сегмент організованих поїздок. Зараз туроператорам часто незручно працювати з Укрзалізницею — невигідні тарифи, незручні стикування, складний процес бронювання. Відпрацюємо кожну з цих проблем і в ідеалі хочемо зробити так, щоб туроператор міг все оформляти онлайн, а тарифи мотивували працювати саме з УЗ», — розповів Олександр Перцовський.
Також додається, що робота проводиться і з бізнес-сегментом: у планах введення корпоративних карт та карт лояльності для співробітників компанії, які часто подорожують по роботі.
Також Перцовський зазначив, що в майбутньому буде можливе придбання квитків на поїзди приміського сполучення та на поїзди Kyiv Boryspil Express на єдиній офіційній онлайн-платформі «Укрзалізниці».