Адвокат и правозащитник из Кривого Рога Елена Шафранова доказала, что "Криворожтеплосеть" нарушает закон, заключая со своими потребителями не типовой договор. Правда, для этого им с клиентом пришлось дойти до Верховного Суда Украины.
Как сообщила krivbass.city правозащитница, права своего клиента-предпринимателя на заключение с КП «Криворожтеплосеть» именно типового договора ей пришлось отстаивать с 2017 года, пройдя все судебные инстанции, вплоть до наивысшей.
«Суть проблемы в том, что теплосеть со своими потребителями заключает не типовые договора, как положено по закону, а свои собственные. Ключевое нарушение: потребителю теплоснабжающее предприятие предлагает покупать у него не коммунальную услугу, а товар – тепловую энергию. Так можно делать, только если потребитель-предприниматель использует тепло в своей хозяйственной деятельности. На этот счет есть разъяснение Антимонопольного комитета. В результате же, после подписания такого не типового договора, предприятие не несет никакой ответственности за качество услуги теплоснабжения», – рассказала Елена Шафранова.
Именно такие договора, изначально нарушающие права потребителей, коммунальное предприятие, по словам правозащитницы, подписывает со всеми субъектами хозяйственной деятельности в городе, включая управляющие компании.
Но такое положение, похоже, всех устраивает. Ведь конечный потребитель – владельцы квартир – не имеют с теплосетью вообще никаких договоров.
«Криворожтеплосеть отвечает за тепло до ввода в дом, дальше у нее с управителем договор. У самого управителя нет лицензии на поставку тепла, он вообще ни за что не несет ответственности. Согласно нового законодательства все, что находится внутри дома – совместная собственность владельцев квартир и нежилых помещений в многоквартирном доме. Поэтому, если в дом до ввода подается тепло, а в какой-то квартире его нет, то сегодня это проблема собственника. Ни одна из коммунальных служб юридически не несет ответственности», – описала замкнутый круг проблемы Е. Шафранова.
Разорвать этот порочный круг из замалчивания коммунальщиков, кивающих друг на друга за низкое качество услуг, при попустительстве городских властей и ввиду несовершенства законов – очень сложно, но возможно, считает правозащитница. И вердикт высшей судебной инстанции страны – далеко не первая, но важная победа в этом направлении.
«Большая Палата Верховного Суда Украины наш иск к КПТС "Криворожтеплосеть» удовлетворила. В частности, поддержала нас в борьбе за то, что договор о предоставлении коммунальных услуг должен быть типовым, как это предусмотрено законом, а не таким, как предлагает теплосеть. Теперь ждем полный текст», – сказала Елена Шафран.
На самом предприятии «Криворожеплосеть» данный прецедент пока никак не комментируют. Предположительно, теплоэнергетики также находятся в ожидании полного текста рекомендаций Верховного Суда.
Читайте также: Теплоснабжающим предприятиям Кривого Рога больше не смогут отключить газ до конца отопительного сезона