В мэрии Кривого Рога стартовал новый проект «Разом – лучше!», в рамках которого служащие органов местного самоуправления будут изучать жестовый язык.
Об этом krivbass.city сообщили в пресс-службе исполкома Криворожского городского совета.
На очередном заседании горисполкома рассматривался вопрос «О реформе административных, других публичных услуг в г. Кривом Роге». Руководитель департамента административных услуг Наталья Романовская доложила о проделанной в 2016-2018 годах работе по реформированию сферы административных услуг в офисах ЦНАП в Кривом Роге, описала существующие проблемы и перспективы роботы.
В частности, она сообщила, что за последние 2 года в ЦНАПах было предоставлено более миллиона услуг (1 001 058), ежедневно обслуживается более тысячи потребителей, а «ассортимент» услуг возрос до 290.
«По этим показателям Центр «Виза – среди центров, занимающих лидирующие позиции в Украине. Реализуются инновационные проекты, направленные на упрощение технологий предоставления услуг и повышение их доступности – это пилотные проекты «Земельный офис» и «Услуги «одним пакетом» по жизненным ситуациям».
Самым интересным и уникальным в Украине сервисом является пилотный проект «Виза мобильная» – передвижной ЦНАП на колесах, который уже совершил 135 выездов в отдаленные микрорайоны и поселки города и обслужил более 7 500 заказчиков.
Были определены основные проблемные вопросы в работе ЦНАпов – это внедрение электронного сервиса – веб-портала ЦНАП с электронными кабинетами пользователей; соблюдение сроков выполнения процедур, доступность услуг для лиц с инвалидностью и других маломобильных граждан, создание автономных точек доступа к услугам, прежде всего для заказчиков с особыми потребностями.
Также сообщалось, что в «Визе» стартует новый проект «Разом – лучше», проводимый совместно с общественными организациями. В рамках этого проекта на заседании исполкома городским головой Юрием Вилкулом был подписан Меморандум о взаимодействии по созданию безбарьерной среды Кривого Рога с Днепропетровской областной организацией Украинского общества глухих.
В рамках данного проекта служащие органов местного самоуправления будут изучать жестовый язык, чтобы повысить доступность всех услуг муниципального центра «Виза» для криворожан с недостатками слуха.
«Мы осознаем, что доверие криворожан дорогого стоит, а потому – нам еще надо много работать», – заявил мэр города Юрий Вилкул, подводя итоги реформы административных услуг в органах местного самоуправления Кривого Рога.
Читайте также: ТОП-новости Кривого Рога: захват заложников, требование автономного отопления, победа в Верховном Суде