Фото з мережі Інтернет

Верховна Рада прийняла закон «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо захисту боржників при врегулюванні простроченої заборгованості». Таку інформацію надали на сторінці Верховної Ради України.

Як ми писали раніше,  народна депутатка України Ольга Василевська створила законопроєкт, у якому йдеться про врегулювання дій колекторів. Законопроєкт № 4241 набрав чинності з 15 квітня 2021 року.  

Законом встановлено вимоги до кредитодавців та колекторських компаній при врегулюванні простроченої заборгованості:

  • дотримання ними етичної поведінки при взаємодії з боржником;
  • інформування боржника у разі залучення колекторської компанії або відступлення права вимоги новому кредитору;
  • укладення договорів лише з компаніями, включеними до реєстру колекторських компаній, який веде НБУ;
  • укладення договору про споживчий кредит шляхом первинного інформування споживача про можливість залучення колекторської компанії у разі непогашення заборгованості у встановлений термін;
  • наявності у договорі про споживчий кредит посилання на право споживача звертатися до НБУ у разі порушення законодавства у сфері споживчого кредитування.

Також законом встановлено вимоги щодо взаємодії зі споживачем, або його представником під час врегулювання простроченої заборгованості. Колектори мають дотримуватись правил етичної поведінки під час спілкування із боржником. Зокрема, колекторська компанія під час спілкування із клієнтом повинна повідомити:

  • своє найменування;
  • ПІБ та індекс особи кредитора або його представника;
  • правову підставу взаємодії;
  • розмір простроченої заборгованості;
  • на вимогу споживача, надати необхідні документи протягом 7 робочих днів.

Згідно з законом, Національний банк України уповноважений наглядати за додержанням банками, фінансовими установами, колекторськими компаніями та особами, які мають право надання окремих фінансових послуг, законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг. У тому числі, НБУ буде контролювати виконання вимог до етичної поведінки та взаємодії зі споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості. 

Нагадаємо, що до обласного управління Департаменту внутрішньої безпеки звернувся старший оперуповноважений Криворізького районного управління поліції з рапортом, у якому йшла мова про спробу надання хабаря.