Правозащитники Кривого Рога рассказали, что делать криворожанам, если они стали жертвой гололеда и получили травму, упав на не посыпанной коммунальными службами пешеходной дорожке.
На этот актуальный вопрос krivbass.city ответила начальник отдела правовой информации и консультаций Второго криворожского центра по предоставлению бесплатной правовой помощи (БПП) Юлия Пашко:
«Сегодня жители Кривого Рога чаще стали обращаться за консультацией по вопросам защиты своих прав, в том числе и в случае травмирования из-за не посыпанных дорожек. Алгоритм действий в такой ситуации должен быть следующим:
1. Если вы получили травму при падении, прежде всего вызывайте на место происшествия скорую медицинскую помощь.
2. Попросите номера телефонов у свидетелей вашего падения, чтобы они могли при необходимости подтвердить факт несчастного случая.
3. Попросите окружающих или сами сделайте фото и видеосъемку территории, на которой произошло травмирование, чтобы было видно отсутствие посыпочного материала.
4. Требуйте, чтобы в медицинской справке было указано, что травма произошла вследствие гололеда.
5. Сохраняйте рецепты своего лечащего врача и чеки от покупок медицинских препаратов.
6. Выясните, кто несет ответственность за обслуживание и посыпку данной территории. Это можно сделать при помощи онлайн-сервиса «Доступ до правди».
7. Обратитесь за консультацией или правовой помощью в составлении жалобы/претензии в Первый или Второй криворожские центры по предоставлению бесплатной правовой помощи.
По словам Юлии Пашко, правозащитники центров проверят собранные документы и наличие достаточных оснований для обращения в суд с иском о возмещении материального и морального ущерба.
«Если же человек попадаете в число лиц, определенных в ст.14. Закона Украины «О бесплатной правовой помощи», то мы в дополнение к этому назначаем бесплатного адвоката – его услуги будут оплачиваться за счет государства», – отметила Пашко.
Также криворожане могут воспользоваться телефоном единого контакт-центра системы БПП для получения справок и консультаций: 0-800-213-103.
Читайте также: Жители Кривого Рога смогут получить админуслуги в библиотеках города
