На фоне пугающих масштабов трудовой миграции из Украины крупные отечественные компании ведут настоящую охоту за талантливую молодежь и специалистов с опытом. Какие бонусы и программы лояльности предлагают украинские работодатели, как вскочить на подножку социального лифта, который может вознести на престижную должность в крупной компании украинского студента. Оказывается, успешную и высокооплачиваемую работу можно найти и в Украине
На фоне серьезных масштабов трудовой миграции украинские компании сегодня испытывают острый кадровый голод.
"Мы, как и все компании в Украине, ощущаем проблему оттока кадров. За последние несколько лет он значительно усилился. Если 5-6 лет назад мы ощущали отъезд заграницу "белых воротничков", так называемая "утечка мозгов", то сейчас ощущается острая нехватка даже физической силы", - рассказала 112.ua директор по персоналу компании METRO Cash and Carry Ukraine (3 тыс. сотрудников) Ирина Брижак.
По словам Брижак, люди уезжают из страны главным образом из-за нестабильной ситуации и медленных реформ: "Открыв границу с Европой, государство пока не предпринимает серьезных мер по улучшению имиджа страны и удержанию наших граждан. При этом также не дает бизнесу решить проблему оттока самостоятельно – например, предоставлением возможности привезти рабочую силу из других стран".
Директор по персоналу компании METRO Cash and Carry Ukraine говорит, что в мае 2017 года были внесены изменения в Закон Украины "О занятости населения", которые установили минимальную оплату труда для иностранных граждан в размере 10 минимальных зарплат, что на сегодняшний момент составляет около 37 000 грн. "Если я, как работодатель, захочу привезти на рабочую специальность гражданина любой другой страны, например, гражданина Беларуси или Молдовы, мне придется платить ему такие деньги. С такой логикой, мы могли бы платить на таком же уровне и существующим сотрудникам – отток однозначно сократился бы - НО любой бизнес хочет быть прибыльным, а покупатель иметь привлекательную цену на полке – соответственно, мы просто не можем себе этого позволить", - подчеркнула Ирина Брижак.
Изменения на рынке труда затронули все сферы, и банковская не является исключением, сообщили 112.ua в "ПриватБанке": "Основные причины сложностей – это вопрос демографической ситуации: молодежи стало меньше. Многие студенты хотят и используют возможность получить образование в европейских вузах. Кроме того, открытие границ привело к резкому росту темпов трудовой миграции украинцев".
"На рынок труда в нашей индустрии сейчас влияют несколько факторов, среди них трудовая миграция. Отдельно следует выделить снижение заинтересованности молодежи в промышленной карьере на крупных производствах. Например, в одном из профильных вузов на "наших" специальностях еще пять лет назад было 200 студентов, сегодня их только 20", - сообщили 112.ua в крупнейшей в Украине металлургической компании "Метинвест" (80 тыс. сотрудников).
В "Метинвесте" и других компаниях, с которыми пообщался 112.ua, отмечают, что немалые усилия прилагают для привлечения молодежи. Большинство современных студентов хорошо знают английский или даже несколько языков: некоторые из них прошли обучение за рубежом и могут выбирать – работать в украинских или в крупных международных компаниях. Конкурировать с ними непросто. Международные компании имеют возможность выделять большие бюджеты на развитие систем привлечения и удержания персонала, имеют соответствующие развитые адаптивные технологии, отмечает директор по развитию бизнеса кадрового холдинга АНКОР в Украине Андрей Данилюк. По его словам, в некоторых случаях программы материального и нематериального стимулирования сотрудников настолько всеобъемлющи, что позволяют им самим выбирать стимулы, в соответствии с предпочтениями.
Что делают украинские компании, чтобы привлечь молодежь?
"Исследуя основные мотивы молодежи, мы понимаем, что одним из важнейших критериев выбора работодателя для них является карьерный рост, возможность стать успешными, учиться новому и знакомиться с интересными людьми, формировать свое окружение. В каждом из этих направлений мы работаем и развиваемся. Созданы карьерные маршруты - типовые схемы карьерного роста руководителя в Метинвесте по 11 карьерным направлениям. Это последовательность должностей, которая считается оптимальной для карьерного роста сотрудников. Сейчас в компании для амбициозных и ответственных новичков от начальной позиции до первого менеджерского звена проходит 1,5 года. Действующий в компании корпоративный университет предлагает для молодежи, а также для работающих сотрудников среднего и старшего возраста все больше программ обучения и развития, есть возможность повышать квалификацию, обучаться новым профессиям. Также есть возможность участвовать в комплексных программах развития, как, например, "Молодые лидеры Метинвест". Кроме профессионального направления, есть возможность реализовывать себя в спорте – в компании ежегодно проводятся корпоративные спортивные соревнования Metinvest Steel Games, заводить новых друзей из Молодежной организации "Метинвест", которая сегодня насчитывает более 20 000 человек. Также развиваем интеллектуальное направление – корпоративное "Что? Где? Когда?", а также корпоративное волонтерство", - рассказали в компании.
"Метинвест" тесно сотрудничает с учебными заведениями и трудоустраивает около 30% выпускников в регионах, где расположены предприятия компании. "В каждом из регионов присутствия мы сотрудничаем с учебными заведениями разных уровней – и школами, и коледжами/техникумами, и университетами. Мы контактируем с детьми на разных этапах их взросления. Начинаем с летних лагерей, где организуем интересные программы отдыха, стимулируем у детей интерес к математике, физике и химии (профильные предметы металлургов, - ред.), к металлургии. В рамках программы Metinvest Travel приглашаем школьников на интересные встречи-знакомства с предприятиями компании. Для них организовываем профориентационные квесты по реальным рабочим профессиям компании, а также STEM Science Summer Camp для детей сотрудников компании, которые позволяют школьникам попробовать себя в качестве технарей, инженеров, изобретателей. В дальнейшем похожие мероприятия будут организованы для студентов и молодых специалистов. Мы также работаем над внедрением дуальной системы обучения в среднетехнических и высших учебных заведениях, даем возможность детям получать максимально практические и полезные знания, в контакте с нашими экспертами и педсоставом учебных заведений", - говорят в "Метинвесте".
В нынешнем году компания выступила генеральным спонсором проведения в Украине международного конкурса WorldSkillsUkraine 2018. "Мероприятие дает возможность студентам среднетехнических учебных заведений продемонстрировать свое мастерство, популяризует рабочие профессии среди молодежи", - сказали в пресс-службе "Метинвеста". Международный конкурс WorldSkillsUkraine 2018 пройдет 27-29 ноября в Киеве. Ожидается, что в нем примут участие не менее 500 студентов со всей Украины. Они будут соревноваться в 8 профессиях. Победители получат ценные призы и премии. "А возможно, кто-то из них уже и определится с будущим работодателем. Также впервые в Украине наши сотрудники и студенты профильных специальностей могут поучаствовать в онлайн-соревновании по изготовлению стали на онлайн-симуляторе Steel Cahallenge-13, который проводится Всемирной ассоциацией стали. Метинвест закупил промо-коды для бесплатного участия всех желающих из числа сотрудников и студентов", - рассказали в "Метинвесте".
В "Концерн Галнафтогаз" (сеть АЗС ОККО, 10 тыс. сотрудников) 30% персонала – молодежь, люди до 30 лет. 75% рабочих мест компании сосредоточены непосредственно на АЗС, но также "Галнафтогаз" заинтересован в привлечении талантливых менеджеров и офисных специалистов. В прошлом году сеть ОККО стала первым местом работы для 500 молодых украинцев. "Те молодые сотрудники, которые демонстрируют хорошие результаты работы и заинтересованы в самореализации, в нашей компании имеют возможность для быстрого карьерного роста. Компания ориентирована на долгосрочное сотрудничество с каждым, кто устраивается на работу. Стремимся всем создать комфортные условия и предоставить равные возможности для карьерного и личностного роста", - рассказали 112.ua в пресс-службе "Галнафтогаза".
В "Галнафтогазе" успешно функционирует проект "Карьерный лифт". "Лучшие операторы АЗС и младший персонал ресторанов (по рекомендации своих руководителей и по результатам конкурсного отбора) получают возможность пройти серию тренингов, после которых они зачисляются в кадровый резерв. Как только появляются вакантные управленческие должности, им первым предлагают занять эти вакансии. "Сегодня уже более 50 сотрудников АЗС и более 20 сотрудников ресторанов, которые были выпускниками "Карьерного лифта", получили в компании менеджерские должности", - рассказали в пресс-службе "Галнафтогаза".
Компания учитывает, что большинство ее молодых сотрудников воспитывают маленьких детей. Для них в центральном офисе сети ОККО работает корпоративная детская комната, где родители имеют возможность бесплатно оставлять детей под присмотром воспитателя. "Молодые родители также часто пользуются опциями гибкого графика или удаленной работы. Такая возможность предусмотрена и для других сотрудников, кому это позволяют функциональные обязанности", - сообщили в пресс-службе.
Как крупные украинские компании повышают лояльность сотрудников?
В крупных украинских компаниях действует немало программ, направленных на сохранение лояльности сотрудников и сохранение ценных кадров. "На предприятиях "Метинвеста" работают 80 тыс. человек четырех поколений и разных предпочтений. Для каждого мы пытаемся создать максимально комфортные и интересные условия, начиная от бытовых условий и удобной спецодежды до медицинского страхования за счет компании и индивидуальных пакетов дополнительных льгот и возможностей, на выбор сотрудников. Мы стараемся сделать максимально прозрачными перспективы для наших сотрудников. Например, практикуем открытые внутренние конкурсы на вакантные должности. Это означает, что каждый может увидеть открытые позиции и требования к кандидатам, подать свою кандидатуру или спланировать свое развитие, чтобы подготовиться для новой возможности. Пока такие возможности анонсируются по каждому предприятию отдельно, но в ближайшем будущем мы создадим общую для всех онлайн-платформу, где можно будет видеть карьерные возможности в каждом городе присутствия компании. ", - рассказали 112.uaв "Метинвесте". При этом в компании отмечают, что "Метинвест" сегодня – один из лидеров по уровню и темпам роста зарплат в промышленности и в Украине в целом.
В "Галнафтогазе" отмечают, что всем сотрудникам компании предоставляется официальное трудоустройство и выплачивается "белая" заработная плата, что повышает их социальную защищенность, гарантирует достойный уровень пенсий в будущем. Сотрудники обеспечены корпоративной мобильной связью. Также им предоставляются специальные скидки на приобретение топлива на АЗС "ОККО", пищи и напитков в ресторанах и кафе, товаров в магазинах, которые входят в состав сети. Для иногородних сотрудников, которые приняты на работу или переведены в другое место по инициативе компании, предусмотрена компенсация оплаты за жилье. Компания предоставляет возможности сотрудникам посещать бесплатные курсы английского, а также компенсирует траты на повышение профессионального уровня на внешних тренингах, конференциях.
"Значительную помощь компании в социальной поддержке и мотивации сотрудников предоставляет Всеукраинский профсоюз "Содружество". Более 8 тысяч сотрудников сети ОККО являются его членами. Все они не только имеют право на получение материальной помощи в различных житейских ситуациях, но и постоянно получают от профсоюза интересные и выгодные предложения отдыха и оздоровления, участие в культурных и спортивных мероприятиях. В прошлом году профсоюз организовал 25 туристических походов и купил более 4 тыс. билетов на различные культурные мероприятия", - рассказали в пресс-службе "Галнафтогаза".
Важным элементом, который объединяет команду, является внутренняя корпоративная культура, отметили в компании. "Бренд ОККО уже двадцатый год работает на украинском рынке – это свидетельствует о стабильности и вызывает доверие к нему. За это время у нас сформировались свои традиции и ценности, которые мы бережем и промотируем среди сотрудников. В частности, ежегодно в компании проходит Неделя корпоративной культуры, День солидарности, во время которого сотрудники офисов по собственному желанию выходят на работу вместе с коллегами на АЗС и в ресторанах. В этом году, например, операторами на АЗС вышли работать 300 коллег, от специалистов до директоров направления. В Дне единения – еще одном традиционном спортивно-культурном мероприятии-празднике ОККО – в 2018 году приняли участие около 800 сотрудников со всех уголков Украины", - рассказали в пресс-службе "Галнафтогаза".
"Нашей сильной стороной, как международной компании, является честный и абсолютно прозрачный бизнес. А это означает, что наши сотрудники оформлены согласно законодательству Украины, имеют легальный доход, и их права соблюдаются в полной мере. Помимо этого, частью нашего ценностного предложения есть бенефиты, которые социально защищают сотрудников (такие как, медицинская страховка, материальная помощь и т.д.), возможность развития и карьерного роста. Мы готовы принять в свою команду не только людей разных возрастных категорий, но и их обучить новым навыкам – у нас существует много позиций, не требующих специальных знаний, а только желание работать и развиваться. И, конечно же, мы создаем культуру открытости, поддержки и заботы. Мы вместе празднуем достижения, отмечаем праздники (включая профессиональные) и дни рождения, проводим командообразующие мероприятия, организовываем квесты и совместные поездки – ведь мы одна большая семья!", - рассказала 112.ua директор по персоналу компании METRO Cash and Carry Ukraine Ирина Брижак.
Как работодатель, мы предлагаем достойные для Украины условия работы, соответствующую компетенциям оплату труда и возможности для развития карьеры внутри банка, говорят в "ПриватБанке": вместе с работой в большом надежном банке сотрудники получают: программу добровольного медицинского страхования с частичной компенсацией затрат на страховые платежи за счет банка; систему льготного кредитования; ежегодный оплачиваемый отпуск 24 календарных дня; консультационные услуги по юридическим вопросам; обеспечение безопасности работников и членов их семей (программа "Защита"); корпоративные мероприятия; обучение в течение всего периода работы в банке – под конкретные специальности и потребности сотрудника создано 91 увлекательную и эффективную программу обучения (курсы, тренажеры, мастер-классы, вебинары, тренинги); корпоративную мобильную связь (компенсация части расходов).
* * *
Эксперты отмечают, что организация программ для сотрудников – недешевое удовольствие и на сегодняшний день его могут позволить себе только крупные компании со стабильными доходами: такие, как "Метинвест", "Галнафтогаз", METRO Cash and Carry, "ПриватБанк", другие компании подобного уровня.
"Из всех отечественных компаний единицы системно работают над брендом работодателя для молодежи как целевой аудитории, а также удерживают и развивают таланты", - сказал 112.ua Андрей Данилюк из кадрового холдинга АНКОР. Он отмечает, что современная молодежь поколений Y и Z существенно отличается от людей других поколений: "Они намного больше погружены в цифровые технологии, требуют адаптации внутренних правил компаний к своим потребностям и "геймификации" собственного карьерного роста, профессионального развития".
Данилюк отметил важность программ и мероприятий сохранения и повышения лояльности сотрудников, но неизменно фактором номер один, по его словам, остается уровень оплаты: "Согласно данным мирового исследования Randstad Employer Brand Research, которое проводится одновременно в 32 странах мира и к которому со следующего года присоединится Украина, мотивационные факторы с точки зрения сотрудников распределены следующим образом: на первом месте зарплата и соцпакет, на втором – безопасное рабочее место, на третьем – право на личное время без переработок, а на четвертом – благоприятная атмосфера на работе".
Елена Голубева