15 березня - Всесвітній день захисту прав споживачів

Сьогодні, 15 березня, відмічаємо Всесвітній день захисту прав споживачів. Давайте згадаємо наші права разом.

Історичний екскурс.

День прав споживачів приурочений до дати виступу Джона Кеннеді в конгресі США у 1962 році. Тоді на найвищому рівні було прийнято термін «споживач». Джон Кеннеді виокремив чотири принципіальних права споживачів: права на інформацію, на безпеку, на вибір та право бути почутим. Пізніше ці права було взято за основу при укладанні закону про захист прав споживачів у багатьох країнах.

У 1960 році було започаткована некомерційну компанію Consumers International (CI) -  Всесвітня організація споживачів, що об’єднує споживачів та аналогічні організації по всьому світу. До переліку прав, які задекларував Кеннеді, CI додали ще декілька: право на відшкодування збитку, на здорове навколишнє середовище, на споживацьку освіту та на задоволення базових потреб.

9 квітня 1985 року Генеральна Асамблея ООН закріпила керівні принципи захисту прав споживачів, тому зараз права споживачів юридично визнані у всьому світі. 

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:  

- захист своїх прав державою;

- належну якість продукції та обслуговування;

- безпеку продукції;

- необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця);

- відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсифікованою продукцією або продукцією неналежної якості, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров’я людей продукцією у випадках, передбачених законодавством;

- звернення до суду та інших уповноважених органів державної влади за захистом порушених прав;

- об’єднання в громадські організації споживачів (об’єднання споживачів).

Проте, не одні тільки права наявні у споживачів. Існує ще й збірка обов’язків, яких повинен дотримуватись споживач.

Уважно слідкуйте за товарами, які купуєте, та будьте у курсі всіх актуальних новин разом із krivbass.city!

Гарного дня!