На сьогодні 860 тисяч користувачів послуговуються чат-ботами електропостачальника YASNO. Про це журналістам krivbass.city повідомили у пресслужбі компанії.

Повідомляється, що найчастіше жителі Дніпропетровщини, Донеччини та Києва використовують чат-боти YASNO у viber та telegram, щоб передати показання лічильника та сплатити за світло.

Чат-боти у месенджерах залишаються одними з найпопулярніших сервісів YASNO через те, що вони завжди під рукою, а щоб скористатися ними не потрібно реєструватися та вводити логін і пароль. Саме тому вже чверть клієнтів YASNO обирають чат-боти, аби за декілька хвилин передавати показання лічильника та сплачувати рахунки без комісії. 

 

Крім цих функцій чат-боти допомагають:

  • дізнаватися про застосування стабілізаційних чи екстрених відключень

Після активації цієї опції вам будуть надходити сповіщення перед початком екстрених відключень та у разі повернення до стабілізаційних графіків. Також через чат-бот можна отримати відповіді на поширені запитання щодо обмеження електропостачання.

  •  отримувати нагадування про передачу показань у потрібні дати

Завдяки цим сповіщенням ви будете завжди в курсі коли настав час передати показання. І якщо ви робитимете це вчасно, тоді у рахунку за світло матимете суму лише за фактичне споживання.

  •  додавати кілька особових рахунків та проводити по ним оплати

Це зручна можливість для тих, хто розраховується не лише за себе, а й за своїх близьких. Крім внесення платежів у чат-ботах також можна передавати показання за кількома особовими рахунками.

  •  дізнаватися адресу найближчого енергоофісу

Якщо вам потрібна консультація фахівців YASNO, ви можете дізнатися через чат-бот, де знаходяться енергоофіси постачальника, та завітати до одного з них на очний прийом.

  •  робити донати

Ви можете зробити внесок у 50, 100, 250 чи 500 грн, що буде зараховано на один з особових рахунків клієнтів, яким під час війни важко самостійно сплачувати за електроенергію. Це багатодітні сім’ї, родини загиблих військовослужбовців, ветерани та інваліди військової служби та інші категорії клієнтів. 

 Приєднатися до чат-боту дуже просто: потрібно у пошуку viber чи telegram ввести YASNO. Після цього клієнт побачить інтерактивне меню, яке допоможе вирішити усі питання.

Читайте також: мешканці Дніпропетровської області можут взяти участь у програмі обміну ламп розжарювання на сучасні LED лампи.