Криворожане могут обратиться к главе области не отходя от компьютера или просто со смартфона, передает krivbass.city.
Об этом сообщили на главной странице Днепропетровской областной государственной администрации.
Это стало возможным благодаря чатбот-помощника председателя Днепропетровской ОГА. Он работает круглосуточно в Facebook иTelegram .
"Украина взяла курс на диджитализацию и скорейшее внедрение цифровых сервисов во всех отраслях. Передовые технологии помогают максимально упростить коммуникацию с чиновниками и сделать обратную связь качественной", - отметил председатель Днепропетровской ОГА Александр Бондаренко.
Также губернатор отменил, что для него очень важно оперативно получать информацию о проблемах региона, узнавать, чем живут жители и что именно их волнует.
Днепропетровская область в числе первых в Украине, где заработал «Губербот». С помощью этой программы любой пользователь Facebook и Telegram может легко оформить обращение.
Теперь, чтобы обратиться к председателю ОГА с предложением, ходатайством или жалобой, не обязательно ехать в облгосадминистрацию.
Все оформить можно в Facebook на странице Днепропетровской облгосадминистрации, нажав кнопку «Сообщения» на главной. Либо по ссылке. В приложении «Telegram» достаточно набрать в поиске «DniproGuberbot» и начать чат.
При оформлении электронного заказа необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, место жительства и электронный адрес для обратной связи. Все - в соответствии с действующим законодательством.
«Теперь не надо отправлять письма из Кривого Рога или Никополя - для оформления обращения достаточно несколько минут. Будут рассматриваться и анонимные обращения, но только те, которые касаются фактов коррупции", - подчеркнул губернатор.
Отметим, что обращение принимаются круглосуточно, а срок их обработки и предоставления ответа на e-mail - от 3 до 15 дней.
Читайте также: На Днепропетровщине разоблачили рейдеров которые захватывали квартиры