Лизати більше не треба: Укрпошта прямує до європейських стандартів обслуговування клієнтів

Новий Закон України про «Про поштовий зв’язок» підготував для українців, і криворіжців зокрема, низку нововведень. Вони стосуються роботи Укрпошти як в Україні, так і за її межами. Але майже всі ноу-хау для нас, як клієнтів пошти, означають вихід на якісно новий рівень обслуговування. Про це повідомив очільник Укрпошти Ігор Смілянський.

Зокрема, вже скоро в Укрпошті ви зможете скористатись поштоматами, кур’єрською службою або ж відправити лист з електронною маркою.

Читайте також: з 1 липня скасовується тип відправлення "бандероль". Це означає, що ви її не зможене ні відправити, ні отримати.

«Ми рушили від старих обшарпаних поштових скриньок до поштоматів з QR-кодами, і нарешті зможемо забути, які на смак поштові марки, бо будуть нові електронні. Окрім того, новим законом визначено, що таке і як мають працювати: поштомати; кур'єрські послуги; електронні марки тощо. До того ж нарешті зʼявилась відповідальність пошти за неналежне виконання своїх обов'язків стосовно нових послуг і, звісно, відповідальність користувачів за збитки, завдадані компанії, якщо у відправленні будуть заборонені речі", - написав у своєму telegram заступник міністра інфраструктури Мустафа Найєм.

Окрім усього іншого, відтепер клієнти Укрпошти зможуть значно зекономити час і витратити його на більш корисні для себе справи. Для замовлення марок та багатьох інших послуг не потрібно буде йти у відділення, адже вони будуть доступними через мережу інтернет.

«Все це можна замовити онлайн, сплатити карткою або по безготівковому рахунку, особливо, якщо Ви бізнес або юридична особа + забрати їх у найближчому відділенні після отримання смс. Менше папірців – менше черг у відділеннях. Можете пару днів попрактикуватись, а з 1 червня ця послуга буде працювати вже у звичайному режимі»,- повідомив генеральний директор АТ "Укрпошта" Ігор Смілянський.

Читайте також: День народження Кривого Рогу: куди піти з родиною або друзями 

Зміни на краще відбудуться і з міжнародними відправками. Завдяки підписаній з поштою США угоді PRIME, Укрпошта знижує тарифи на США з 1 червня. До коаліції в 67 країн, серед яких наші популярні Канада, Австралія, Великобританія, приєднується і USPS. Все це дозволить українцям економити 8%, посилка супроводжується трекінгом. 8% - це, до речі, вартість мінімум 1 посилки по Україні.

І ще один, не надто очевидний плюс нового закону «Про поштовий зв’язок». Він, окрім іншого, наближує нас до дня, коли ми об’єднаємося з нашими європейськими сусідами. Адже цей закон був розроблений на виконання Угоди про Асоціацію з ЄС.

Раніше ми писали: У Кривому Розі непосидючі громадяни пенсійного віку відтепер можуть займатися спортом, творчістю і мистецтвом. Все завдяки проєкту «Екстрена захисна допомога для активних жінок і чоловіків поважного віку 60+».