Сегодня, 28 апреля ПАО «Криворожгаз» по улице Почтовая, 19 открыл для криворожан еще один Центр обслуживания клиентов, передает krivbass.city.
Специалисты ЦОК смогут помочь абонентам газовой службы и ответить на широкий круг вопросов: начисление по оплате за услуги газа, оформление субсидии, подключение к системе газоснабжения, заключение договоров, установка и поверка счетчиков.
Записаться на прием к оператору можно с помощью электронной очереди, что существенно ускорит решение вопросов. Кстати, операторов в этом центре пять.
Любой вопрос решается в среднем в течение 15 минут.
Центр будет теперь работать с понедельника по субботу с 09:00 до 18:00, без перерыва.
При входе клиентов встречает менеджер, который поможет сориентироваться, занять электронную очередь или зарегистрироваться на сайте газовой службы в он-лайн уголке. Это даст возможность в дальнейшем просматривать свой баланс, загружать счета для оплаты услуги и даже платить он-лайн.
Кстати, в 2016 году менеджеры Центров обслуживания ПАО «Криворожгаз» проконсультировали около 140 тысяч потребителей.