Щоб не відбувалось в енергосистемі, період передачі показів лічильника електроенергії лишається незмінним – два останніх дні поточного місяця і три перших наступного. Особливо коли через ворожі атаки енергетики вимушені застосовувати екстрені відключення. Адже ваші дані допоможуть фахівцям ДТЕК Дніпровські електромережі визначити обсяг реально спожитої вами електроенергії, а постачальникам – нарахувати за ним коректну суму для оплати.
"ДТЕК Дніпровські електромережі при розрахуванні обсягу спожитої електроенергії за серпень бере до уваги лише покази лічильника, передані з 30 серпня до 3 вересня включно. Оператор системи розподілу не може вирахувати зі споживання періоди, в які за командою НЕК «Укренерго» доводилось вводити графіки стабілізаційних відключень чи екстрені відключення. Ми спираємось виключно на дані вашого лічильника", зазначають енергетики.
Читайте також: оновлені графіки відключень світла у Кривому Розі на 2 вересня
Якщо не передати покази до 4 вересня, після нього, згідно із законодавством, обсяг буде розрахований за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року – серпня 2023 року, коли стабілізаційні чи екстрені відключення не застосовувались.
Щоб уникнути розбіжностей у нарахуванні та отримувати рахунки лише за реально спожиту електроенергію, не забувайте вчасно передавати покази.
Найпростіше та найшвидше це зробити через чат-бот:
- у пошуку месенджера Viber та Telegram ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі»;
- пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
- обрати в меню «Передати покази лічильника» та за підказками чат-бота надіслати інформацію.
Також у нашому чат-боті ви завжди можете знайти актуальну інформацію щодо відключень.
Раніше ми писали: У Кривому Розі триває збір показань лічильників за спожиті електроенергію, воду і газ - як передати показники лічильників по телефону або онлайн.