Упродовж 2025 року сервісні центри МВС Дніпропетровської області працювали над забезпеченням якісних, доступних і зручних адміністративних послуг для громадян. Основними пріоритетами залишалися відкритість і прозорість процедур, орієнтація на потреби відвідувачів, розвиток електронних сервісів, а також безпека й безбар’єрність. Про це повідомили в РСЦ ГСЦ МВС у Дніпропетровській області.
Як працювали сервісні центри МВС Дніпропетровщини у 2025 році
Попри виклики воєнного часу, зростання навантаження та безпекові ризики, робота сервісних центрів була спрямована на стабільність, оперативність і дотримання високих стандартів обслуговування. Особливу увагу приділяли доступності послуг для мешканців громад, зокрема через виїзну роботу мобільних сервісних центрів МВС.
Реєстрація транспортних засобів
Одним із ключових напрямів діяльності залишається реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. Упродовж 2025 року на Дніпропетровщині вперше зареєстрували десятки тисяч транспортних засобів, а також здійснили тисячі перереєстрацій у зв’язку зі зміною власника чи технічних характеристик.
Окремо фіксується зростання інтересу до екологічного транспорту, зокрема електромобілів. Також простежувалися тенденції у виборі кольору авто — найчастіше мешканці області обирали транспортні засоби сірого, чорного та білого кольорів.
Посвідчення водія та іспити
Важливою складовою роботи сервісних центрів МВС є підготовка майбутніх водіїв до безпечної участі в дорожньому русі. У 2025 році тисячі жителів Дніпропетровської області вперше отримали посвідчення водія.
Протягом року адміністратори приймали теоретичні та практичні іспити, при цьому частина кандидатів успішно складала їх з першої спроби. Найпопулярнішою серед кандидатів у водії традиційно залишалася категорія B.
Читайте також: Мобільні сервісні центри МВС: як отримати послуги у найвіддаленіших куточках країни
Обмін посвідчення водія та цифрові сервіси
Для багатьох водіїв актуальною залишається послуга обміну посвідчення водія. Упродовж року цією можливістю на Дніпропетровщині скористалися десятки тисяч громадян, зокрема через Кабінет водія, що підтверджує зручність і затребуваність дистанційних сервісів.
Мобільні сервісні центри та безпека
Для мешканців віддалених населених пунктів у 2025 році здійснювалися виїзди мобільного сервісного центру МВС, у межах яких громадянам надавали адміністративні послуги та фахові консультації без необхідності їхати до обласного центру.
Окрему увагу приділяли безпеці відвідувачів і працівників. Частина територіальних сервісних центрів області працює у приміщеннях, що мають статус найпростішого укриття, а біля інших підрозділів встановлено модульні бетонні укриття на випадок повітряної тривоги.
Безбар’єрність і доступність
У сервісних центрах МВС Дніпропетровщини продовжили впровадження принципів інклюзивності. Протягом року встановлювали пандуси та підйомники, облаштовували кнопки виклику працівників, спеціальні робочі місця та класи для складання іспитів з урахуванням потреб маломобільних груп населення.
У наступному році планується подальше розширення безбар’єрного простору, зокрема встановлення тактильних засобів навігації для людей з порушеннями зору.
За підсумками 2025 року сервісні центри МВС Дніпропетровщини продовжують виконувати свою головну місію — бути надійним, сучасним і зручним сервісом для громадян. Робота команди спрямована на подальше вдосконалення послуг, розвиток цифрових рішень і забезпечення рівного доступу до сервісів для кожного мешканця області.
Раніше ми писали: Головний сервісний центр МВС нагадує криворіжцям про можливість обміну посвідчення водія онлайн. Ця послуга доступна для водіїв, які отримали тимчасове посвідчення на 2 роки і мають обміняти його на довгострокове.