Протягом 2024 року на гарячу лінію начальника Дніпропетровської ОВА надійшло майже 51 тисяча звернень. Про це повідомили в пресслужбі Дніпропетровської ОВА.
Найчастіше мешканці області зверталися з питань соціального захисту, охорони здоров’я та комунального господарства.
Нагадаємо, що роботу гарячої лінії забезпечує Регіональний контактний центр. Він також обробляє звернення, які надходять через Урядовий контактний центр. Загалом протягом року опрацювали майже 103 тисячі звернень.
Читайте також: Лікарні Дніпропетровщини отримали сучасні УЗД-системи
«Регіональний контактний центр – це зручний та ефективний спосіб зв’язку між владою та мешканцями області. Наші оператори надають консультації, відповідають на запитання та, за необхідності, реєструють звернення, які передаються до профільних підрозділів ОВА для подальшого вирішення», – зазначив Павло Лупандін, директор центру.
Гаряча лінія працює цілодобово, без вихідних і святкових днів. Звернутися за допомогою можна за номером 0-800-505-600, а також на Урядову гарячу лінію за телефоном 15-45.
Оператори гарячої лінії готові надати інформацію та підтримку в будь-який час.
Раніше ми писали: «Тепла зима» триває: ще понад пʼять тисяч українських родин отримають допомогу
