Щоб усунути зайві бар'єри при отриманні базових фінансових послуг в період лікування та відновлення, Захисники та Захисниці можуть звернутися до сервісу Служба інклюзивного сервісу ПриватБанку.
Про це повідомили фахівці Мінветеранів.
Без черг і зайвих зусиль: інклюзивний сервіс ПриватБанку для ветеранів
ПриватБанк запустив новий сервіс – Службу інклюзивного сервісу. По суті, це банківський супровід поранених військовослужбовців та ветеранів на лікуванні чи реабілітації.
У межах виїзного обслуговування військові, ветерани та ветеранки зможуть відкривати рахунки, отримувати або перевипускати картки, проходити ідентифікацію та оновлювати дані прямо в медичних закладах, реабілітаційних центрах чи просторах турботи у громадах.
Як скористатися сервісом?
Крок 1. Формування запиту
Перебуваючи у медичному закладі чи на реабілітації, повідомте про свою фінансову потребу місцеву службу супроводу. Це може бути фахівець із супроводу ветеранів війни у лікарні/громаді або представник служби супроводу ЗСУ у госпіталі.
Крок 2. Попередня верифікація
Фахівець із супроводу виступає головним містком між вами та банком, а також гарантом безпеки. Він допоможе зібрати первинні дані (ПІБ, ІПН) та перевірить юридичну готовність до проведення операцій.
(Важливо: якщо паспорт було втрачено під час поранення, фахівець із супроводу спочатку оперативно допоможе відновити його через Міграційну службу, і лише після цього залучить банк, щоб унеможливити будь-які шахрайські дії третіх осіб).
Читайте також: Розкажи ветерану: у Кривому Розі ветерани та їх родин можуть пройти безкоштовні IT-курси
Крок 3. Візит спеціаліста банку та вирішення питання
Перевірену заявку фахівець із супроводу передає банку. Спеціаліст ПриватБанку із мобільним планшетом приїжджає безпосередньо до медзакладу чи простору турботи у громадах. Усі необхідні банківські операції проводяться прямо на місці, з урахуванням фізичного стану та потреб пораненого Захисника чи Захисниці.
Сервісом можна скористатися у всіх регіонах, де працює ПриватБанк. Усі послуги мобільних бригад є абсолютно безплатними, а фахівці пройшли спеціалізоване навчання з травмочутливої комунікації.
Проєкт реалізовано у тісній співпраці Міністерства у справах ветеранів України, ПриватБанку та Центрального управління цивільно-військового співробітництва Генерального штабу ЗСУ задля розбудови дієвої системи всебічного супроводу та фінансової безбар'єрності для наших Героїв.
Раніше ми писали: за ініціативи Фонду Ріната Ахметова громадська організація «Серце Азовсталі» презентувала проєкт «Ветеран і громада», покликаний допомогти українським громадам формувати ефективну ветеранську політику та створювати умови для реалізації потенціалу ветеранів. Ініціатива є частиною системної роботи ГО «Серце Азовсталі» у напрямі посттравматичного зростання. Якщо існуючі програми організації зосереджені на безпосередній підтримці ветеранів, то новий проєкт працюватиме з громадами, допомагаючи їм створювати середовище, у якому ветерани можуть реалізовувати свій потенціал, брати активну участь у житті громади та сприяти її розвитку.