Цифровізація ветеранських сервісів суттєво спрощує життя та значно пришвидшує отримання послуг. Тепер більшість питань можна вирішити онлайн, без черг і паперової тяганини. Водночас нові цифрові рішення іноді викликають питання та непорозуміння, особливо щодо оновлених позначок у документах.
Оновлення "е-Посвідчення" в Дії: головні зміни
Фахівці Міністерства у справах ветеранів роз’яснили головні моменти, які варто знати кожному ветерану. Йдеться про 11-значний реєстровий номер та те, як саме в Дії відображаються дані ветеранськогопаперового посвідчення.
Що таке «реєстровий номер»?
Це 11-значний номер вашого запису в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни (ЄДРВВ).
- Чому він з'явився? Тепер е-Посвідчення формується автоматично на основі статусу в Реєстрі, а не лише після отримання паперового документа.
- Що він означає? Це цифровий ідентифікатор того, що вам офіційно надано статус ветерана. Він автоматично присвоюється системою і підтверджує ваш статус у державному реєстрі.
Що має відображатися в е-Посвідченні?
1. Якщо у вас вже є паперове посвідчення: у Дії будуть відображатися обидва номери — і номер паперового документа, і 11-значний реєстровий номер.
2. Якщо ви щойно отримали статус, але ще не маєте паперового документа: у вашому е-Посвідченні буде лише реєстровий номер. Це дозволяє вам користуватися цифровими послугами одразу, не чекаючи місяцями на паперовий бланк.
Читайте також: В Україні відкрили бронювання коштів за житловими ваучерами для ВПО з ТОТ
Де знайти е-Посвідчення і переглянути інформацію?
У застосунку Дія тепер є два ключові розділи для ветеранів:
- Розділ «Документи»: тут відображається ваше е-Посвідчення з реєстровим номером (та номером паперового документа, якщо він виданий). Щоб підтягнути е-Посвідчення потрібно натиснути «додати документ» і обрати «Посвідчення вететрана».
- Розділ «Ветеран Pro»: тут доступна нова послуга «Дані з реєстру ветеранів». У ній ви можете переглянути розширену інформацію: серію та номер паперового посвідчення, персональні дані та контактну інформацію, що зберігається в реєстрі.
Важливо: якщо «е-Посвідчення» не відображається, це може означати, що дані про ваш статус ще не передані до Реєстру уповноваженим органом або містять помилки. У такому разі ви можете перевірити свої дані через сервіс у «Ветеран Pro» та, за потреби, звернутися до органу, що надав статус, для їх оновлення. Також для відображення посвідчення потрібно мати фото в Дії.
Сервіси розроблено Мінветеранів та Мінцифри за підтримки проєкту «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), що виконується Фондом Євразія та фінансується UK Dev. Партнер проєкту — Фонд Східна Європа.
Раніше ми писали: в Україні нагадали порядок реєстрації народження дитини у випадках, коли батько проходить військову службу. За чинними правилами, оформити свідоцтво необхідно протягом одного місяця з дня народження.