З червня 2024 року в українському законодавстві діє вимога для пенсіонерів, які проживають або виїхали з тимчасово окупованих територій, подавати заяву про неодержання пенсії від органів пенсійного забезпечення російської федерації. Про це йдеться на сайті ПФУ України.
Проблеми з поданням заяв до Пенсійного фонду: що загрожує пенсіонерам на тимчасово окупованих територіях
Проте фактична реалізація цієї норми почалася лише у 2025 році після ухвалення Постанови Кабінету Міністрів № 299 від 11 лютого 2025 року «Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат…».
Документ визначає, що для продовження отримання пенсії або страхових виплат пенсіонери повинні надати письмову або усну заяву про те, що не отримують пенсію чи регресні виплати від російської федерації. Одним із передбачених способів стало усне повідомлення під час відеоідентифікації з працівниками Пенсійного фонду України (ПФУ).
За даними Міністерства соціальної політики, у 2024 році цим способом скористалися понад 46 тисяч осіб. Для багатьох пенсіонерів, які залишаються на окупованих територіях, відеоідентифікація є єдиною формою зв’язку з українськими органами влади. Альтернативний варіант — подання заяви через портал електронних послуг ПФУ з використанням електронного підпису або «Дія.Підпису», що доступне далеко не всім.
Проблема: портал не приймає повторні заявки
Після ухвалення постанови № 299 були також змінені строки ідентифікації — тепер її потрібно проходити раз на рік до 31 грудня, замість двох разів на рік, як раніше. Через це виникла технічна колізія: пенсіонери, які проходили відеоідентифікацію в першій половині 2025 року, не можуть повторно подати заяву, адже портал ПФУ автоматично блокує повторну заявку до закінчення 12 місяців.
Читайте також: Як зміняться розміри мінімальних пенсій та кому гарантовані доплати
У більшості таких випадків співробітники Пенсійного фонду на момент попередньої відеоідентифікації ще не запитували інформацію про російські виплати, тому необхідні дані не були зафіксовані. Як наслідок, система не дозволяє повторно пройти процедуру, а звернення на гарячу лінію не допомагає — працівники ПФУ також отримують відмову від системи.
Ризики для пенсіонерів
До кінця 2025 року залишається небагато часу, і з 1 січня 2026 року тисячі українських пенсіонерів на тимчасово окупованих територіях можуть залишитися без виплат. Відновлення пенсії без електронного підпису або можливості повторної ідентифікації практично неможливе.
Як виправити ситуацію
Вирішення проблеми повністю залежить від Пенсійного фонду України. Фахівці закликають терміново оновити програмне забезпечення порталу, щоб дозволити подання повторних заяв для тих, хто вже проходив відеоідентифікацію у 2025 році до початку фіксації даних про неодержання пенсій від росії.
Це питання не потребує змін у законодавстві, а лише оперативного технічного втручання з боку ПФУ.
Раніше ми писали: З 1 жовтня на криворіжців очікують кілька суттєвих нововведень. Зміняться правила переказів з картки на картку, стане доступною базова соціальна допомога для ширшого кола людей, Нацбанк почне вилучати з обігу 10 копійок. Крім того, у жовтні набуде чинності нова система перетину кордонів з ЄС та будуть нові умови сплати єдиного соціального внеску (ЄСВ).