«Укрпошта» запроваджує новий порядок роботи міських відділень через скорочення їхнього робочого часу під час повітряних тривог. Про це повідомив Ігор Смілянський, директор АТ «Укрпошта».
«Укрпошта» адаптує роботу відділень: що зміниться через повітряні тривоги
Національний поштовий оператор «Укрпошта» через постійні повітряні тривоги та російські атаки дронами змінює правила обслуговування у відділеннях. Це потрібно для того, аби пришвидшити логістику в умовах регулярних повітряних тривог. Відтепер пріоритет обслуговування матимуть ті, хто відправляє посилки, а не отримує.
Новий порядок роботи
У компанії пояснюють, що тривалі повітряні тривоги можуть скорочувати час роботи відділень і впливати на терміни доставки.
Зокрема, щоб посилка з Києва потрапила до Одеси наступного дня, її потрібно відправити не пізніше 22:00. До цього відправлення має пройти сортування, завантаження в автомобіль та доставку з відділення до сортувального центру.
Тому посилка, яку прийняли до початку повітряної тривоги, продовжить свій маршрут навіть у разі подальшого закриття відділення через небезпеку. Якщо ж клієнт не встиг відправити її до початку тривоги, це може перенести відправлення на наступний день.
«Щодо видавання посилок: попри те, що в разі втрати посилок під час обстрілів ми повністю відшкодовуємо їхню вартість клієнтам, кошти часто не можуть замінити радість від отримання посилки, тим більше, якщо всередині щось дуже особисте.
Тому ми прагнемо робити все можливе, щоб швидко видавати посилки нашим клієнтам, аби вони не перебували довго у відділеннях, а тим більше не ночували там», — каже Смілянський.
Читайте також: Обстріли Дніпропетровщини: вибухи лунали у Кривому Розі та на Нікопольщині
Що з пенсіями
Фінансові послуги — зокрема виплата пенсій та проведення платежів — надаються протягом дня після завершення повітряної тривоги. «Сервіс не можна знищити, чого неможливо зробити в разі затримки з відправленням або видачею посилки», — пояснив керівник компанії.
У компанії зазначають, що для таких операцій затримка через тривогу не означає перенесення послуги на наступний день.
Новий порядок роботи вже запроваджують у понад 90% міських відділень, які мають більше одного операційного вікна. Там працюватиме окреме «Експрес-вікно» для операцій із посилками.
Нагадаємо, журналісти krivbass.city вже інформували про те, як через повітряні тривоги в Україні змінили правила роботи:
- Освітні заклади;
- Лікарні;
- Залізниця;
- АЗС;
- Заклади культури
- Об`єкти бізннесу, ТЦ та місця масового скупчення людей.
Раніше ми писали: збільшення прожиткового мінімуму і витрати на війну: який бюджет представив уряд.