Як зазначили у прес-службі «Укрзалізниці», з 18 березня по Україні припиняються будь-які пасажирські перевезення. Всі, хто придбав квитки на майбутні потяги, можуть отримати кошти назад. Для цього у пасажирів є рівно місяць від дати запланованого відправлення поїзда, що скасований.

«Компанія компенсує пасажирам повну вартість проїзних документів на усі скасовані через введення карантину рейси – без стягнення додаткових зборів. Закликаємо пасажирів, якщо є можливість, не поспішати на вокзали повертати квитки і не піддавати своє життя загрозі, перебуваючи в натовпі. Запевняємо, коли б ви не звернулися протягом відведеного часу, кошти будуть повернені у повному обсязі», – йдеться у заяві залізничної компанії.

Також пасажирам нагадують, що квитки, придбані через Інтернет, повертаються через онлайн-сервіси. Вантажні залізничні перевезення триватимуть у штатному режимі.