Компанія ДТЕК закликає мешканців бути пильними під час візитів працівників енергетичних служб і нагадує основні правила безпечного контакту.
Візити енергетиків: що передбачено процедурою ДТЕК
Як зазначають у ДТЕК, у деяких випадках фахівці компанії дійсно можуть приходити до квартир — наприклад, щоб зняти покази лічильника або провести ремонт. Але важливо знати, як відрізнити справжнього працівника від шахрая.
- Усі візити попереджаються — або телефоном, або через оголошення в під’їзді.
- Контролери відвідують помешкання не рідше, ніж раз на пів року, щоб зафіксувати точні покази приладів.
Читайте також: як правильно вказувати призначення платежу між картками
- Працівник ДТЕК може бути без спецодягу, але завжди має мати при собі офіційний документ: посвідчення, бейдж або перепустку.
- Жодних оплат у руки! Усі послуги оплачуються виключно через банк. Якщо хтось просить готівку — це не працівник ДТЕК.
У разі підозрілої поведінки невідомої особи, яка представляється енергетиком, компанія радить не пускати її до квартири та одразу телефонувати в поліцію.
«Ми дбаємо про вашу безпеку й прозорість обслуговування. Якщо у вас є сумніви — телефонуйте на гарячу лінію ДТЕК і уточнюйте деталі», — наголосили в компанії.
Раніше ми писали: Без черг і зайвих турбот: як швидко отримати нове пенсійне посвідчення