На Дніпропетрровщині створять комплексний сервіс для бійців, їх родин та сімей загиблих воїнів. Долучились до нового проєкту 84 учасники – Дніпропетровська ОВА, Мінветеранів, обласна рада, райони і громади області, а також установи та організації, що надають послуги. Надаватимуть послуги на базі ЦНАПів регіону. Про це повідомили у пресслужбі Дніпропетровської ОВА.
«Я – Ветеран» – це єдине вікно для захисників і їхніх рідних. А ще – сімей загиблих бійців. До кінця весни воно запрацює у всіх ЦНАПах області. Сервіс передбачає широкий спектр послуг – адміністративних, житлових, земельних та освітніх. Фахівці допомагатимуть й у питаннях реабілітації і оздоровлення, працевлаштування та розвитку власної справи», – зазначив начальник Дніпропетровської ОВА Сергій Лисак.
На сьогодні вже анонсовано понад 100 послуг в рамках проєкту «Я – ветеран», поступово планується збільшити їх кількість до 300. Мінветеранів допоможе підготувати фахівців, які будуть працювати з бійцями та їх родинами.
«ЦНАПи – це вже бренд доступності адміністративних послуг. Запроваджуючи у них сервіс для ветеранів, ми даємо зрозуміти – це пріоритет для держави, – пояснила заступник Міністра у справах ветеранів України Тетяна Калита. – Послуги для захисників у ЦНАПах вже були й в інших областях. Втім у випадку Дніпропетровщини – мова про комплексність та охоплення всього регіону».
Для виконання запиту ветерана будуть відведені конкретні терміни. Звернення не загубиться, бо одразу потраплятиме до єдиної системи.
«Цей проєкт для зручності бійців. Для того, щоб вирішуючи питання, вони не бігали по різних інстанціях, – каже заступник начальника Дніпропетровської ОВА Іван Начовний. – Наші ЦНАПи працюють у системі «Віртуальний офіс». Включать у неї і сервіс «Я – Ветеран». Це дозволить моніторити надавачів послуг та контролювати терміни виконання запитів. Зможемо відстежувати і результат».
Сервіс запровадять у всіх центральних офісах надання адміністративних послуг. Їх на Дніпропетровщині 72.
Читайте також: У Верховній Раді зареєстровано законопроєкт, який надає право мобілізованим служити до 18 місяців від дня призову. У той самий час вони можуть продовжувати служити лише тому випадку, якщо висловлять своє бажання.