Учасники бойових дій в Україні мають право на безкоштовний проїзд не лише у міському громадському транспорті. Законодавство передбачає пільги також на приміські та міжміські маршрути. Водночас на практиці ветерани можуть стикатися з відмовами, особливо з боку приватних перевізників. Про те, де саме діють пільги, які документи необхідні та що робити у разі відмови перевізника повідомили в медіа ресурсі Ветеран Інфо.
Який транспорт безкоштовний для УБД
Право на пільговий проїзд передбачене Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту». Учасники бойових дій можуть безоплатно користуватися всіма видами міського пасажирського транспорту.
Також пільга поширюється на автомобільний транспорт загального користування у сільській місцевості, залізничний і водний транспорт приміського сполучення, автобуси приміських та міжміських маршрутів. Йдеться, зокрема, про внутрішньорайонні, внутрішньообласні та міжобласні рейси — незалежно від відстані та місця проживання ветерана.
Щоб скористатися пільгою, необхідно пред'явити посвідчення учасника бойових дій встановленого зразка. У населених пунктах, де працює автоматизована система обліку оплати проїзду, додатково може знадобитися електронний квиток. Для пільгових категорій його видають безкоштовно.
Чому можуть відмовити у маршрутці
Найчастіше складнощі виникають із приватними перевізниками. Як пояснюють у Міністерстві оборони, місцеві бюджети не завжди компенсують перевізникам витрати за перевезення пільгових категорій пасажирів. Через це ветерани на практиці можуть отримувати відмови у безкоштовному проїзді.
Однак відсутність компенсації перевізнику сама по собі не скасовує передбаченого законом права УБД на пільгу.
Читайте також: Як відновити втрачене паперове посвідчення УБД: покрокова інструкція та поради
Які пільги діють для далеких поїздок
Для учасників бойових дій передбачена й окрема пільга на далекі поїздки. Один раз на два роки вони можуть безкоштовно здійснити поїздку туди й назад залізничним, водним, повітряним або міжміським автомобільним транспортом.
Замість цього можна один раз на рік скористатися 50% знижкою на проїзд туди й назад.
Для оформлення такого квитка необхідні посвідчення УБД та лист талонів. Квитки оформлюють у касах після пред'явлення відповідних документів. Пільга діє на поїздки в межах України.
Що робити, якщо у безкоштовному проїзді відмовили
Якщо водій або перевізник відмовив у передбаченому законом пільговому проїзді, ветерану радять зафіксувати якомога більше інформації: назву перевізника, ім'я водія, номер транспортного засобу, маршрут, дату та час поїздки.
Якщо довелося придбати квиток, його варто зберегти. За можливості можна також записати контакти свідків ситуації.
Після цього зі скаргою можна звернутися до Національної поліції, Укртрансбезпеки та відповідного органу місцевого самоврядування. До заяви рекомендують додати копію посвідчення УБД та придбаного квитка.
Захистити свої права ветеран може і в судовому порядку. Якщо порушення права на пільговий проїзд буде підтверджене, можна порушувати питання про відшкодування витрат на квиток та компенсацію моральної шкоди.
Раніше ми писали: Учасники бойових дій мають право користуватися різними пільгами — від трудових та освітніх, до знижок на сплату комунальних послуг. Серед іншого, захисникам гарантують право на безкоштовний проїзд міським та міжміським транспортом. Однак часто їм у цьому відмовляють. Які категорії військовослужбовців мають право на безкоштовний проїзд? Та що робити у разі відмови?