Фінансова підтримка у Кривому Розі: хто може отримати допомогу та куди звертатися у 2026 році

У Кривому Розі у 2026 році діють державні та міські програми соціальної підтримки. Отримати допомогу можуть внутрішньо переміщені особи, родини військовослужбовців, ветерани, люди з інвалідністю, пенсіонери, малозабезпечені сім’ї та мешканці, які опинилися у складних життєвих обставинах.

Підтримка передбачає не лише грошові виплати. Залежно від категорії та обставин людина може претендувати на субсидію, пільги на оплату комунальних послуг, соціальні послуги вдома, продуктові набори або одноразову матеріальну допомогу з міського бюджету.

Важливо розрізняти державні виплати та місцеві програми: вони мають різні умови призначення, перелік документів і порядок оформлення. Розповідаємо, на яку допомогу можуть розраховувати криворіжці у листопаді 2026 року та куди звертатися.

Яку допомогу надає Кривий Ріг за рахунок міського бюджету

У громаді діє Програма соціальної підтримки населення, яка передбачає фінансову та негрошову допомогу різним категоріям мешканців. Окремо працює Комплексна програма підтримки захисників і захисниць України та членів їхніх сімей на 2024–2028 роки.

Звернутися по міську допомогу можуть не лише люди, які мають зареєстроване місце проживання у Кривому Розі. Окремі програми доступні внутрішньо переміщеним особам, які перебувають на обліку в районних управліннях соціального захисту.

Основні напрямки міської підтримки:

• одноразова матеріальна допомога людям у складних життєвих обставинах;

• фінансова допомога на лікування та у разі значних непередбачених витрат;

• виплати родинам загиблих військовослужбовців;

• допомога дітям з інвалідністю та людям з інвалідністю з дитинства;

• підтримка ветеранів і демобілізованих військових;

• продуктові набори для визначених пільгових категорій;

• допомога людям, чиє житло пошкоджене або зруйноване внаслідок російських атак.

Важливо, що належність до певної соціальної категорії не означає автоматичного призначення всіх видів допомоги. Для кожної програми встановлено окремі критерії.

Виплати дітям з інвалідністю та родинам, які потребують підтримки

Один із напрямків міської програми стосується сімей, які виховують дітей з інвалідністю, а також людей з інвалідністю з дитинства.

У 2026 році передбачені такі виплати:

Окремо в місті передбачені виплати на придбання підгузків для дітей з інвалідністю, які їх потребують за індивідуальною програмою реабілітації, а також допомога інсулінозалежним дітям на придбання витратних матеріалів і лікарських засобів.

Для частини цих виплат діє щорічний порядок звернення. Зокрема, документи на зазначену матеріальну допомогу дітям з інвалідністю та людям з інвалідністю з дитинства можна подати до 30 листопада 2026 року.

Заяви приймають управління праці та соціального захисту населення виконкомів районних у місті рад. Внутрішньо переміщені сім'ї також можуть скористатися цією підтримкою, якщо відповідають умовам програми.

Яку допомогу можуть отримати родини військових

Окремий напрям соціальної підтримки у Кривому Розі стосується військовослужбовців, ветеранів, демобілізованих захисників та членів сімей загиблих.

Зокрема, міська програма передбачає одноразову матеріальну допомогу родинам загиблих військовослужбовців. У повідомленні міської ради від 25 вересня 2026 року зазначалося про виплату 100 000 грн на родину. Також передбачена допомога на поховання та виготовлення й встановлення намогильних споруд.

Окремі виплати передбачені для дітей, які мають офіційний статус постраждалих внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів. У міському повідомленні за вересень зазначалася одноразова допомога в розмірі 5 000 грн для дітей цієї категорії.

Для військових, які звільнилися або були демобілізовані після 24 лютого 2022 року, також передбачена одноразова матеріальна допомога за умовами міської програми.

Звертатися щодо оформлення ветеранської підтримки можна до районних управлінь соціального захисту або офісу «Я-Ветеран» Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії»). Для кожного виду виплат необхідно підтвердити відповідний статус і підстави для отримання коштів.

Допомога ВПО у Кривому Розі: які виплати доступні у листопаді

Внутрішньо переміщені особи, які проживають у Кривому Розі, можуть претендувати на державну допомогу на проживання.

У 2026 році її розмір становить:

• 2 000 грн на місяць — для дорослих;

• 3 000 грн на місяць — для дітей та людей з інвалідністю.

Виплата призначається не всім власникам довідки ВПО автоматично. Пенсійний фонд перевіряє відповідність родини встановленим умовам, зокрема доходи, склад сім'ї та майновий стан.

У вересні 2026 року уряд ухвалив рішення про продовження допомоги ще на один шестимісячний період. Максимальну кількість таких періодів збільшили з п'яти до шести. Для частини родин продовження виплат відбувається автоматично, зокрема передбачено автоматичне продовження допомоги дітям, які мають на неї право.

Для окремих категорій непрацездатних переселенців у 2026 році встановлено граничний дохід 10 380 грн на одну людину для повторного звернення за допомогою. Це правило не слід сприймати як єдиний дохідний критерій для всіх отримувачів: умови залежать від конкретної категорії.

Додаткова допомога на тверде паливо. У листопаді–грудні 2026 року передбачені виплати по 8 000 грн для ВПО на придбання твердого палива. За інформацією Мінсоцполітики, кошти мають нараховуватися автоматично через Пенсійний фонд переселенцям, які відповідають умовам програми та не отримували аналогічної допомоги від міжнародних організацій.

За призначенням допомоги на проживання ВПО можна звернутися до Пенсійного фонду, ЦНАПу або скористатися доступними електронними сервісами. Важливо, що з 1 липня 2025 року адміністрування цих виплат здійснює Пенсійний фонд України.

Субсидії та пільги на комунальні послуги

Ще один напрям підтримки — житлова субсидія. Її можуть оформити домогосподарства, яким складно самостійно оплачувати житлово-комунальні послуги з огляду на доходи та обов'язковий платіж, розрахований за правилами програми.

У листопаді є важливий термін для тих, хто ще не звертався за субсидією в опалювальному сезоні 2026–2027 років.

Якщо подати заяву протягом двох місяців від початку опалювального сезону, тобто до 1 грудня, субсидію за наявності права можуть призначити з 1 жовтня. Якщо людина звернеться пізніше, виплату призначатимуть із місяця звернення.

Оформити житлову субсидію або пільгу можна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. Для цього потрібно:

1. Авторизуватися на порталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису.

2. Відкрити розділ «Комунікації з ПФУ».

3. Обрати послугу «Заява на житлову субсидію чи пільгу».

4. Заповнити заяву та додати необхідні документи.

5. Підписати й надіслати звернення.

Статус заяви можна перевірити в особистому кабінеті у розділі «Мої звернення».

Продуктові набори від міста: хто може отримати

У Кривому Розі продовжується програма безоплатного забезпечення продуктовими наборами. У жовтні 2026 року розпочалася шоста хвиля видачі допомоги.

Серед категорій, які охоплювала ця хвиля, — пенсіонери з виплатами понад 4 200 грн і до 12 000 грн включно, працівники окремих міських закладів освіти та культури, а також внутрішньо переміщені особи, які відповідають умовам програми.

10 листопада міська рада оприлюднила додаткове роз'яснення для людей зі статусом «Дитина війни». Вони також можуть отримати продуктовий набір за категорією пенсіонерів, якщо розмір їхньої пенсії не перевищує 12 000 грн.

Є важлива особливість: якщо людина зареєстрована в одному районі міста, а пенсію оформлено в іншому, звертатися за набором потрібно до пункту видачі в районі, де оформлена пенсія.

Адреси пунктів видачі та інформацію про їхню роботу міська рада публікує на офіційному сайті. Перед поїздкою варто перевірити актуальний графік, оскільки видача відбувається хвилями.

Яку підтримку можуть отримати пенсіонери та люди з інвалідністю

Для людей старшого віку, самотніх пенсіонерів і мешканців з інвалідністю у Кривому Розі передбачені не лише фінансові виплати.

Через територіальні центри соціального обслуговування можна оформити соціальну послугу «Догляд вдома». Вона розрахована на людей, які через стан здоров'я, вік або обмеження рухливості не можуть самостійно забезпечувати свої повсякденні потреби.

Залежно від індивідуальної оцінки потреб соціальні працівники можуть допомагати з побутовими справами та організацією повсякденного життя.

Також у місті продовжують працювати мобільні соціальні служби та проєкт «Соціальне таксі» для визначених категорій мешканців з обмеженою мобільністю.

Для отримання консультації щодо догляду вдома потрібно звернутися до районного управління соціального захисту населення. Фахівці допоможуть визначити, які послуги доступні конкретній людині.

Куди звертатися за соціальною допомогою у Кривому Розі

Для оформлення міських виплат, матеріальної допомоги та соціальних послуг мешканцям варто звертатися до управління праці та соціального захисту населення за місцем проживання або перебування на обліку.

Адреси та телефони районних управлінь:

Контакти оприлюднені на офіційному сайті Криворізької міської ради.

Для звернення по матеріальну допомогу зазвичай необхідно підготувати:

• паспорт або ID-картку;

• реєстраційний номер облікової картки платника податків;

• банківські реквізити рахунку для виплати;

• документи, які підтверджують право на допомогу;

• довідку ВПО, якщо заявник має статус переселенця;

• медичні висновки, чеки чи інші підтвердження витрат, якщо йдеться про лікування або складні життєві обставини.

Це загальний перелік, а не універсальний пакет для всіх програм. Для кожного виду допомоги можуть знадобитися додаткові документи. Тому перед поданням заяви варто зателефонувати до районного управління та уточнити умови.

Чи можна отримати кілька видів соціальної допомоги одночасно

Державні та міські програми мають різні підстави призначення. Тому отримання одного виду підтримки не завжди позбавляє людину права на інший.

Наприклад, внутрішньо переміщена особа за відповідності критеріям може отримувати державну допомогу на проживання та претендувати на окремі міські програми для ВПО. Пенсіонер також може мати право на житлову субсидію та продуктовий набір за умовами відповідної програми.

Водночас передбачені обмеження щодо окремих виплат, врахування доходів і майнового стану. Кожну ситуацію розглядають за правилами конкретної програми.

Тому мешканцям Кривого Рогу, які потребують фінансової чи соціальної підтримки, варто звертатися не лише за однією конкретною виплатою, а й уточнювати, на які інші види допомоги вони мають право.