Нафтогаз змінює передавання показань газу: якими сервісами зможуть користуватися криворіжці

З 28 листопада 2026 року на сайті Нафтогазу gas.ua стане недоступною форма для передавання показань газових лічильників. Основним цифровим сервісом компанія пропонує використовувати мобільний застосунок «КУБ». Для мешканців Кривого Рогу також залишаються доступними особистий кабінет «Газмережі» та контакт-центр.

Криворіжцям, які користуються газовими лічильниками, варто заздалегідь ознайомитися зі змінами, щоб не пропустити наступний період передавання показань.

Чому змінюється спосіб передавання показань газу

Нафтогаз поступово переносить цифрові послуги до мобільного застосунку «КУБ». Зокрема, функція передавання показань через чат-боти GASUA у Viber та Telegram уже недоступна. Ці можливості перенесено до нового застосунку.

Наступна зміна запланована на 28 листопада 2026 року. Саме з цієї дати на сайті gas.ua припинить працювати онлайн-форма передавання показань лічильника.

Натомість споживачам пропонують користуватися застосунком «КУБ», у якому можна передавати показання, переглядати рахунки та оплачувати газ.

Як передати показання газового лічильника через «КУБ»

Застосунок доступний для смартфонів на Android та iOS. Завантажити його можна через Google Play або App Store.

Щоб скористатися сервісом, потрібно:

1. Завантажити застосунок «КУБ» на смартфон.

2. Зареєструватися та додати свій особовий рахунок за газ.

3. Відкрити розділ передавання показань.

4. Ввести актуальні цифри з лічильника або скористатися функцією зчитування показань камерою смартфона.

5. Перевірити введені дані та підтвердити відправлення.

У застосунку можна додати декілька особових рахунків. Це дає змогу передавати показання не лише за власну квартиру чи будинок, а й допомагати батькам або іншим родичам.

Завантажити застосунок можна на офіційному сайті kub.energy.

Де криворіжцям ще можна передати показання газу

Важливо, що зміни на сайті Нафтогазу не означають припинення роботи всіх сервісів передавання показань.

У Кривому Розі розподіл природного газу здійснює Криворізька філія ТОВ «Газорозподільні мережі України». На офіційному сайті підприємства зазначені такі способи передавання даних:

• Особистий кабінет «Газмережі» — через my.grmu.com.ua. Під час реєстрації потрібно обрати Криворізьку філію, ввести особовий рахунок, який починається з 0330, та перші три літери прізвища власника газифікованого помешкання.

• Застосунок «КУБ» — для передавання показань через смартфон.

• Сервіс «НОВА-КОМ» — через особистий кабінет у розділі «Лічильники».

• Контакт-центр «Газмережі» — за номером 0 800 303 104.

Отже, криворіжцям не обов'язково встановлювати новий застосунок, якщо вони вже користуються особистим кабінетом «Газмережі» або іншим доступним офіційним каналом.

Коли передавати показання газу в грудні

Терміни передавання показань залишаються незмінними. Споживачі мають щомісяця повідомляти фактичні цифри лічильника з 1-го до 5-го числа включно.

Таким чином, найближчий наступний період передавання показань після запланованої зміни сервісів — з 1 до 5 грудня 2026 року. У цей час потрібно буде повідомити дані за листопад.

Вчасне передавання інформації важливе для правильного обліку фактичного споживання. Якщо показання не надійдуть у встановлений термін, обсяг газу можуть визначити за плановими розрахунковими показниками. Через це дані в рахунках можуть відрізнятися від реального споживання.

Навіть якщо протягом місяця газом не користувалися або тимчасово не проживали за адресою, показання потрібно передати. У такому разі слід повідомити попередні цифри лічильника.

Тож криворіжцям, які звикли користуватися сайтом gas.ua або чат-ботами GASUA, варто завчасно перейти на доступний сервіс. Це допоможе без проблем передати показання в грудні та уникнути розбіжностей у нарахуваннях.