Українці зі статусом ветерана можуть додати відповідне посвідчення в застосунок «Дія» без очікування на паперовий варіант. Цифровий документ відображається одразу після підтвердження статусу в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни.
Фахівці Міністерства у справах ветеранів відповіли на головні питання щодо створенння та відображення е-Посвідчення у Дії.
Як працює автоматичне "е-Посвідчення ветерана": роз’яснення Мінветеранів
Запуск оновленого е-Посвідчення ветерана у Дії викликав чимало запитань через нові цифри на екрані. Головна зміна полягає в тому, що тепер цифровий документ формується автоматично на основі вашого статусу в Реєстрі ветеранів, а не чекає місяцями на друк фізичного бланка.
Два варіанти відображення документа у «Дії»
Залежно від того, чи має ветеран фізичний бланк на руках, документ у застосунку може виглядати по-різному:
Варіант 1 (паперове посвідчення вже є): у «Дії» відображатимуться одночасно і серія та номер паперового документа, і новий 11-значний реєстровий номер. Старий номер посвідчення УБД залишається на місці.
Варіант 2 (паперового документа ще немає): якщо статус ветерана було отримано нещодавно, в е-посвідченні відображатиметься лише 11-значний реєстровий номер. При цьому людина вже може повноцінно користуватися всіма пільгами та цифровими послугами, не чекаючи на видачу паперової книжечки.
У міністерстві наголошують, що 11-значний реєстровий номер — це не новий статус, а унікальний код запису в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни (ЄДРВВ). Паперові посвідчення при цьому не скасовуються і залишаються повністю чинними юридично.
Де шукати документ та сервіс «Ветеран Pro»
Саме е-посвідчення (картка) розміщується у загальному розділі «Документи». Щоб воно з'явилося на екрані, потрібно натиснути кнопку «Додати документ» та обрати у переліку «Посвідчення ветерана».
Читайте також: Ветерани криворізьких підприємств Метінвесту зустрілися з генеральним директором об’єднаного ГЗК
Якщо ж користувачу потрібні розгорнуті дані з бази (зокрема інформація про серію/номер паперового бланка), вони доступні у профільному розділі «Ветеран Pro» через внутрішній сервіс «Дані з реєстру ветеранів».
Що робити, якщо е-посвідчення не з’явилося
Якщо документ не відображається або містить помилки, це означає, що військова частина чи інша уповноважена установа ще не встигла внести дані до електронного реєстру або припустилася одруківки під час введення.
У такому разі Мінветеранів рекомендує:
- Звернутися безпосередньо до органу, який надавав статус (наприклад, до своєї військової частини), з проханням оновити чи виправити інформацію в системі.
- Для отримання додаткових консультацій телефонувати на Єдину ветеранську лінію за безкоштовним номером 0 800 505 217.
Зверніть увагу, що е-посвідчення ветерана не зможе підтягнутися в систему, якщо у користувача в «Дії» взагалі немає цифрового фото (тобто в застосунку відсутня ID-картка або закордонний паспорт).
Оновлення сервісів здійснено Міністерством у справах ветеранів, Міністерством цифрової трансформації та Дією за підтримки проєкту «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), що виконується Фондом Євразія та фінансується UK Dev. Партнер проєкту — Фонд Східна Європа. Послуги розроблено за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансування Швеції. Експертну підтримку послуги надано DT4UA, що фінансує Європейський Союз та впроваджує E-Governance Academy.
Раніше ми писали: технічний університет «Метінвест Політехніка» запрошує ветеранів і ветеранок здобути сучасну вищу освіту за спрощеною процедурою вступу. Для вступу на бакалаврат не потрібно складати національний мультипредметний тест, а для магістерських програм достатньо пройти співбесіду. Вступні співбесіди для всіх рівнів стартують з 8 липня.