В Україні майже 93 млн грн мають повернути споживачам через порушення під час формування, встановлення та застосування тарифів на житлово-комунальні послуги. Такі результати роботи Держпродспоживслужба повідомила за вісім місяців 2026 року.
Повернення грошей за комуналку: результат перевірок Держпродспоживслужби
Від початку року фахівці служби провели 140 позапланових перевірок підприємств, під час яких перевіряли правильність формування, встановлення та застосування тарифів на житлово-комунальні послуги.
Порушення законодавства про ціни та ціноутворення виявили у 88,6% випадків. Через неправильне формування, встановлення або застосування тарифів підприємства зобов’язали провести перерахунки споживачам і повернути їм загалом 92,67 млн грн.
«Якщо у споживача виникають сумніви щодо обґрунтованості зростання тарифів на житлово-комунальні послуги, він може звернутись до Держпродспоживслужби із зверненням про порушення його прав та законних інтересів. За наявності підстав наші фахівці проведуть перевірку.
Для нас важливо не лише виявити порушення, а й домогтися перерахунку та повернення людям зайво сплачених коштів», — зазначив заступник Голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор.
Читайте також: Україна змінює правила відключення світла за борги: що чекає на криворізьких споживачів
За результатами перевірок порушникам видали приписи та застосували адміністративно-господарські санкції. Винних посадових осіб також притягнули до адміністративної відповідальності.
Станом на кінець серпня споживачам уже перерахували та фактично повернули 636,8 тис. грн. Виконання інших рішень щодо перерахунків і повернення коштів триває.
У Держпродспоживслужбі зазначають, що споживачі, які мають сумніви щодо правильності формування тарифів, можуть звернутися до територіального органу служби. Фахівці розглянуть звернення та за наявності підстав проведуть перевірку.
Раніше ми писали: жителі Зеленодольської громади з 1 жовтня платять за воду за повним тарифом. Місцева влада скасувала програму часткового покриття вартості водопостачання та водовідведення з місцевого бюджету. Через складну ситуацію з наповненням бюджету та необхідність жорсткої економії місцева влада була змушена спрямувати кошти на першочергові та критичні потреби громади замість дотування водоканалу.