Захистити свої права: як військовослужбовцям отримати безоплатну юридичну допомогу

Військовослужбовці мають чимало проблем, з якими зіштовхуються вперше і тому не знають, як діяти, щоб захистити свої права. Хтось не може піти у відпустку за сімейними обставинами, комусь не видають довідку про обставини травми, когось не направляють для проходження ВЛК. Ці та інші ситуації потребують правового вирішення. Адже кожен громадянин має право на звернення, визначене ст. 40 Конституції України та Законом України «Про звернення громадян». У військовослужбовців є Дисциплінарний статут Збройних Сил України https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/551-14... і окремий порядок розгляду звернень, визначений Інструкцією про організацію розгляду звернень та проведення особистого прийому громадян у Міністерстві оборони України та Збройних Силах України https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0094-17#n12.

У відповідності до цієї Інструкції у роботі з письмовими (електронними) та усними зверненнями громадян має забезпечуватись кваліфікований, неупереджений, об’єктивний і своєчасний розгляд звернень.

• порушено права і законні інтереси чи свободи громадянина (групи громадян);

• створено перешкоди для здійснення громадянином його прав і законних інтересів чи свобод;

• незаконно покладено на громадянина будь-які обов’язки або його незаконно притягнуто до відповідальності.

Отже, кожен військовослужбовець має про це знати і за потреби використовувати своє право на звернення для захисту інших порушених прав.

Рапорт – це вид службового документа Збройних Сил України. Рапорт є аналогом заяви в цивільному документообігу. Рапорт – це усне чи письмове звернення військовослужбовця до вищого по посаді чи званню з викладом питань службового чи особистого характеру. Рапорт — це можливість для військового реалізувати власні права та інтереси. Проте розгляд рапорту може затягуватись, що прямо впливає на вирішення проблеми, а відповідно є порушенням прав.

Кожен військовослужбовець має право, щоб його звернення було розглянуте в межах розумних строків. Для регулювання строку розгляду рапортів застосовуються норми цивільного законодавства, зокрема Закону України “Про звернення громадян”. А відповідно до нього звернення можуть розглядатися та вирішуватися невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня отримання їх у разі, якщо вони не потребують додаткового вивчення. Загальний строк — один місяць та за необхідності може бути продовжений до 45 днів.

Кожен військовослужбовець має право, щоб його звернення було розглянуте в межах розумних строків. Для цього рапорт потрібно подавати з фіксацією вхідного номера – його потрібно зареєструвати у стройовій частині військової частини. Про це має бути проставлена відмітка на другому примірнику. Зрозуміло, що військовослужбовець не завжди має можливість це зробити, перебуваючи на передовій, і це проблема. Зазвичай рапорт подається керівництву, яке перебуває у доступності. У такому випадку потрібно фіксувати на вашому примірнику дату, прізвище особи, яка прийняла рапорт. Ще один варіант – за наявності такої можливості направити рапорт поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення та описом вкладення на адресу військової частини.

До рапорту долучається (при необхідності) пояснення, докази та необхідні документи, що підтверджують той чи інший факт.

Якщо рапорт командир військової частини не розглядає, відповіді нема, потрібно звертатись до вищого керівництва. Тоді у зверненні має бути зазначено:

Кому подається звернення? Найменування органу або посада, прізвище, ініціали посадової особи, якій подається звернення, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань;

Хто подає звернення? Прізвище, ім'я, по батькові, посада, звання, місце проживання (знаходження) військовослужбовця;

Про що йде мова? Має бути викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Письмове звернення повинно бути підписано автором із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним.

Розглянемо декілька ситуацій, коли важливу роль відіграє правильне подання рапорта військовослужбовцем:

• проведення службового розслідування та видача довідки про обставини травми

• направлення для проходження ВЛК

• направлення на проходження МСЕК

• виплата додаткової винагороди за час перебування на лікуванні

• звільнення з військової служби за станом здоров’я, сімейними обставинами

• речове забезпечення

• відпустка за сімейними обставинами

• звільнення з військової служби за станом здоров’я

• виплати грошового забезпечення

• виплата одноразової грошової допомоги

• встановлення статусу учасника бойових дій

• тощо

Для вирішення цих та інших питань військовослужбовців потрібно писати рапорти, за відсутності належного реагування на них – заяви та скарги. Відповідь на рапорт військовослужбовця має бути письмовою. Це стосується і відповіді з відмовою. Так, у відповідності до статуту ЗСУ відмова у вирішенні питань, викладених у пропозиції, заяві чи скарзі, доводиться до відома військовослужбовців, які їх подали, у письмовій формі з посиланням на акти законодавства із зазначенням причин відмови та роз’ясненням порядку оскарження прийнятого рішення.

Оскаржити не реагування керівництва на рапорт можна до:

- Міністерства оборони України,

- оперативного командування Генерального Штабу ЗСУ,

- Військової служба правопорядку,

- Командування Медичних Сил ЗСУ,

- Державного бюро розслідувань,

- структурних підрозділів Спеціалізованої військової прокуратури.

Якщо бездіяльність і нерозгляд рапорту призводить до порушення ваших прав, ви можете звернутися і до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Часто саме від правильного направлення рапорта чи звернення залежить подальший хід розгляду справи. Уже є судова практика, коли військовослужбовець добивався розгляду свого рапорта про звільнення за сімейними обставинами в судовому порядку. У зв'язку із цим Рівненський адміністративний суд визнав бездіяльність військової частини протиправною та зобов'язав її розглянути рапорт, надавши письмову відповідь військовослужбовцю. Детальніше: рішення Рівненського окружного адміністративного суду у справі №460/48560/22 від 30 січня 2023 року.

Для оскарження бездіяльності командирів військових частин використовуйте наступні контакти. Усна скарга може бути направлена на гарячі лінії Міністерства оборони України за цими номерами: 0-800-500-442, 0-800-500-410, 044-454-44-99. Але краще – писати офіційне письмове звернення і направляти або на поштову адресу Міністерства оборони України, або на електронну адресу: [email protected], [email protected]

Контакти військової служби правопорядку в ЗСУ: електронна пошта: [email protected], телефони (044) 454-73-08, (044) 454-73-03).

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини 0-800-501-720, [email protected], адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8

За потреби в отриманні юридичної допомоги, військовослужбовці можуть звертатись до системи безоплатної правової допомоги. Тут нададуть юридичну консультацію і допоможуть при складенні рапортів. Ветерани війни, члени сімей загиблих, особи, позбавлені особистої свободи, або від їх імені їхні найближчі родичі мають право на призначення адвоката за рахунок Державного бюджету України.

Додайте до контактів номер контактного центру системи БПД та телефонуйте, коли виникне правове запитання або буде потрібна порада юриста.

• 0 800 213 103 для дзвінків з України, безкоштовно

• https://t.me/+380677213103 безкоштовні дзвінки з мобільного застосунку Telegram

• +380 44 363 10 41 для дзвінків з-за кордону, вартість дзвінка за тарифами оператора.

Консультанти контактного центру – це юристи, які щодня надають правову допомогу не лише телефоном, але і представляють інтереси клієнтів у судах. Контакт-центр працює щодня — пн-пт з 8:00 до 19:00, сб-нд з 9:00 до 18:00 за Київським часом. Для з’єднання з оператором у голосовому меню потрібно натиснути 3.

Також зручно ставити запитання юристам тут - https://linktr.ee/legalaid.gov.ua (різні месенджери, за стосунки) або тут, у телеграм-каналі системи безоплатної правової допомоги @LegalAidUkraineBot